आपके प्रीपेड मोबाइल पर +92, +93 या +99 से शुरु होने वाले 12 अंकों के अंतरराष्ट्रीय नंबर से मिस्ड कॉल आए और जवाब में कॉल करने पर आपका बैलेंस कट जाए तो बीएसएनएल के कॉल सेंटर के नंबर 1503 पर शिकायत जरूर दर्ज कराएं।
भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) ने मोबाइल से बैलेंस कटने की शिकायतों के समाधान के लिए नई व्यवस्था की है। उपभाक्ताओं को शिकायत दर्ज कराने के लिए 1503 नंबर दिया गया है। इस नंबर पर बैलेंस कटने जैसी समस्याओं का समाधान किया जाएगा।
बीएसएनएल के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि बीएसएनएल ने कॉल सेंटर पर मोबाइल से बैलेंस कटने की शिकायतों के समाधान की व्यवस्था की है। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता +92, +93, +99 से शुरू होने वाले 12 अंकों की अंतरराष्ट्रीय फोन कॉल से बैलेंस कटने स्थिति में 1503 नंबर पर शिकायत कर सकते हैं।