इंडियन ऑयल के गैस वितरक अब मनमानी नहीं कर सकेंगे। ग्राहकों को चूल्हा खरीदने के लिए बाध्य करने वाले वितरकों के खिलाफ कार्रवाई हो सकती है। आईओसी ने इलाहाबाद, चित्रकूट, बांदा, कौशांबी, प्रतापगढ़, मिर्जापुर, सोनभद्र, संत रविदास नगर, वाराणसी, जौनपुर, चंदौली और गाजीपुर के वितरकों को ग्राहकों के साथ जोर जबरदस्ती न करने को कहा है।
साथ ही बिना चूल्हे के एक सिलेंडर और दो सिलेंडर कनेक्शन की रेट लिस्ट भी जारी कर दी है। यह लिस्ट वितरकों को शोरूम पर चस्पा करानी होगी, जिससे ग्राहकों को भी इसकी जानकारी हो सके। दूसरी ओर आईओसी के यह कदम उठाने से हिन्दुस्तान और भारत पेट्रोलियम के वितरकों पर भी दबाव पड़ेगा।
ग्राहक अरसे से यह आरोप लगाते रहे हैं कि रसोई गैस वितरक चूल्हा लेने के लिए दबाव बनाते हैं। चूल्हा न खरीदने वालों को नया कनेक्शन देने में आनाकानी की जाती है। बताते हैं कि वितरकों को चूल्हा की बिक्री करने में ही तगड़ा कमीशन मिलता है। बाकी की रकम तेल कंपनी में जमा करना पड़ता है। इस मुद्दे को लेकर दो दिन पहले इंडियन ऑयल के कार्यालय में लोगों ने प्रदर्शन भी किया था। तेल कंपनियों के रीजनल कोआर्डिनेटर कमलशील का कहना है कि ग्राहक चूल्हा खरीदने या न खरीदने के लिए स्वतंत्र हैं। उन पर इसके लिए दबाव नहीं बनाया जा सकता। रेट लिस्ट के प्रदर्शन के निर्देश भी जारी कर दिए गए हैं।
हालांकि, ग्राहक सुरक्षा के मद्देनजर सुरक्षा हौज (पाइप) का ही इस्तेमाल करें। कनेक्शन के साथ देय शुल्क रसीद जरूर प्राप्त करें। नया कनेक्शन लेने में कोई दिक्कत आए तो कार्यालय में ग्राहक शिकायत भी कर सकते हैं। इसके लिए कंपनी ने तीन फोन नंबर 0532-2408589, 2407249 और 9415019121 जारी किए हैं।