इंडिगो एयरलाइंस ने 5 दिसंबर को अचानक उड़ानें रद्द कर दीं, जिससे देशभर में हजारों यात्री फंस गए। भोपाल में 36 में से 18 फ्लाइट रद्द की गईं। एयरपोर्ट डायरेक्टर के मुताबिक कुछ यात्रियों को दूसरी उड़ानों में भेजा गया, बाकी को रिफंड और रहने की व्यवस्था दी गई।
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो द्वारा 5 दिसंबर को अचानक 550 से अधिक उड़ानें रद्द किए जाने से देशभर के एयरपोर्ट्स पर अफरातफरी मच गई। हजारों यात्री घंटों कतारों में फंसे रहे। ट्रिप्स भी रद्द होने से लोगों में नाराजगी देखी गई। यात्रियों का कहना है कि बिना समय रहते जानकारी दिए उड़ानें कैंसिल कर दी गईं, जिससे वे मुश्किल में पड़ गए। राजधानी भोपाल में भी इसका काफी असर देखने को मिल रहा है। एयरपोर्ट प्रबंधन के अनुसार शुक्रवार को 36 में से 18 उड़ने कैंसिल कर दी गई हैं। जिसका सीधा असर यात्रियों पर पढ़ रहा है।
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भोपाल में भी बड़ा असर, 36 में से 18 फ्लाइट्स रद्द
भोपाल एयरपोर्ट के डायरेक्टर रामजी अवस्थी ने बताया इंडिगो की भोपाल से कुल 36 शेड्यूल फ्लाइट्स थीं। इनमें से 18 उड़ानें एक दिन में ही रद्द कर दी गईं। री-शेड्यूल कराने वालों को दूसरी उड़ानों में एडजस्ट किया गया। बाकी यात्रियों को रिफंड दिया जा रहा है। बाहरी शहरों के यात्रियों के लिए होटल में ठहरने की व्यवस्था की गई है।अन्य फ्लाइट से उन्हें भेजने की कोशिश की जा रही है।
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न्यू ईयर की तैयारियों पर पानी फिरा
इंडिगो के फैसले से छुट्टियों का सीजन बुरी तरह प्रभावित हुआ है। भोपाल में कई परिवार न्यू ईयर ट्रिप प्लान कर चुके थे और इंडिगो व एयर इंडिया की फ्लाइट्स में बुकिंग की तलाश में थे। अचानक उड़ाने रद्द होने से उनका पूरा प्लान गड़बड़ा गया है।
टेक्निकल खराबी का हवाला
इंडिगो ने इस पूरे मामले को तकनीकी कारण बताकर जिम्मेदारी से खुद को अलग करने की कोशिश की है। लेकिन यात्रियों का आरोप है कि उन्हें समय रहते जानकारी नहीं मिली, न उचित विकल्प दिया गया,न ही वैकल्पिक व्यवस्था। कई जगहों पर यात्रियों ने एयरलाइन मैनेजमेंट के खिलाफ विरोध भी जताया।