लखनऊ। राजधानी के उपभोक्ताओं तक पीएनजी कनेक्शन पहुंचाने की रफ्तार सुस्त है। इसके साथ ही जिनका कनेक्शन है, उनके भी बिल गलत बन रहे हैं और इसकी सुनवाई करने वाला कोई नहीं है। गलत बिल पर पेनाल्टी भी लगा दी जा रही है।
वृंदावन योजना के सेक्टर-19 बी में रहने वाले अभिषेक गोस्वामी ने बताया कि उन्होंने भूतल और पहली मंजिल पर पीएनजी के दो कनेक्शन ले रखे हैं। 18 फरवरी को नीचे वाले कनेक्शन का बिल 4013 रुपये आया, जो पहले 600 या 700 रुपये आता था। मीटर में पीएनजी के कर्मचारियों ने गलत सीआरएन नंबर लिख दिया था, जिससे मीटर नंबर और सीआरएन नंबर मिसमैच हो गया। इससे बिल बनाते वक्त ऊपर के कनेक्शन के सीआरएन में नीचे के कनेक्शन का बिल बना दिया। भूतल के कनेक्शन की रीडिंग 110 किलो थी, जबकि ऊपर के कनेक्शन की रीडिंग 39 किलो थी। मामले में पीएनजी कस्टमर केयर में शिकायत के बाद भी कोई सुनवाई नहीं हुई। सिर्फ शिकायत नोट कर ली गई। दोबारा आए बिल पर पेनाल्टी लगा दी गई। उधर, कंपनी की ओर से बताया गया कि मामले को दोबारा दिखवाकर कार्रवाई की जाएगी।