लखनऊ। पीएम सूर्यघर योजना के लाभ से सोलर लगवाने वाले उपभोक्ता बढ़े बिल ही नहीं, वेंडर की मनमानी से भी परेशान हैं। कहीं वेंडर ने सोलर पैनल नहीं लगाया तो किसी उपभोक्ता के घर काम ही अधूरा छोड़ दिया। उपभोक्ताओं की शिकायत पर नेडा के अफसरों ने कार्रवाई के नाम पर सिर्फ नोटिस ही थमाया है। हालांकि, इस माह तीन वेंडर के कोड भी लॉक किए गए हैं।
माल एवेन्यू निवासी लक्ष्मी सिंह ने करीब एक सप्ताह पहले मुख्यमंत्री को भेजी शिकायत में वेंडर की ओर से गलत सोलर लगाने की शिकायत की थी। इसमें बताया कि उन्होंने पूर्व में आईजीआरएस पर वेंडर की शिकायत की थी। नेडा ने शिकायत का फर्जी निस्तारण कर दिया। कई अन्य उपभोक्ताओं ने भी वेंडर के काम अधूरा छोड़ने की शिकायत की है। उर्मिला सिंह ने आईजीआरएस पर वेंडर पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया। विकास कुमार प्लांट में करंट और बिजली बिल सही न आने की शिकायत की है।
जुलाई में अब तक 31 शिकायतें, वेंडर को नोटिस
यूपी नेडा लखनऊ के परियोजना अधिकारी टीकाराम ने बताया कि आईजीआरएस पर एक जुलाई से अब तक 31 शिकायतें मिली हैं। इनमें अधिकांश सब्सिडी से संबंधित हैं। जिन वेंडर के काम अधूरा छोड़ने की शिकायत हुई है, उन्हें नोटिस भेजकर सात दिन में समस्या का समाधान करने के लिए कहा है। तय समय में समाधान न होने पर वेंडर का कोड लॉक करने की संस्तुति की जाती है। इस माह तीन वेंडर के कोड लॉक किए गए हैं। एक वेंडर ने कार्रवाई के बाद काम पूरा करा लिया है।
फोन करें, कार्यालय में दे सकते हैं शिकायत
परियोजना अधिकारी ने बताया कि अगर किसी उपभोक्ता को सोलर संबंधी कोई समस्या आ रही है तो आईजीआरएस के अलावा विकास भवन कार्यालय आकर उनसे शिकायत कर सकता है। 9415609056 नंबर पर कॉल भी कर सकते हैं।