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UP News: बस टिकट रद्द कराने के लिए भटक रहे डेढ़ हजार यात्री, रिफंड के लिए भी हो रही मुश्किल

Mon, 01 May 2023 09:19 PM IST
ishwar ashish अमर उजाला ब्यूरो, लखनऊ

सार

रोडवेज का डाटा हैक होने के कारण यात्रियों को अब तक मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। उन्हें टिकट रद्द कराने से लेकर रिफंड कराने तक के लिए भटकना पड़ रहा है।
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प्रतीकात्मक तस्वीर। - फोटो : सोशल मीडिया
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विस्तार
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रोडवेज का डाटा हैक होने से यात्रियों को ऑनलाइन टिकटिंग की सुविधा नहीं मिल पा रही है। वहीं एडवांस में बसों में सीट बुक कराने वाले यात्रियों को भी टिकट कैंसिल कराने व रिफंड के लिए भटकना पड़ रहा है।

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टिकट रद्द कराने के लिए रोडवेज के टोल फ्री नंबर 18001802877 पर डेढ़ हजार शिकायतें आई हैं। 

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दरअसल, 25 अप्रैल की रात परिवहन निगम का डाटा हैक होने के बाद ऑनलाइन सेवाएं बंद हो गईं थीं।

ऐसे में वेबसाइट के जरिये एडवांस में सीट बुक कराने वाले यात्रियों को बसों की जानकारी नहीं मिल पा रही है। 

डेढ़ हजार यात्रियों ने एडवांस में बुक सीट को निरस्त कराने के लिए शिकायत दर्ज कराई है।

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