ई-पॉस मशीनों की खराबी से अब राशन वितरण में अड़ंगा नहीं लगेगा। आपूर्ति विभाग अब हर ब्लॉक व क्षेत्रीय आपूर्ति कार्यालय में बैकअप स्टोर बनाएगा, जहां अतिरिक्त पॉस मशीनें होंगी। कहीं भी ई-पॉस मशीन खराब होने पर उसे एक घंटे में बदला या सही कराया जा सकेगा। किसी भी राशन दुकान पर यदि मशीन खराब होती है तो कोटेदार को इसकी सूचना हेल्पलाइन नंबर पर देनी होगी। यह जानकारी एडीएम आपूर्ति आरडी पांडेय ने दी।
उन्होंने बताया कि मशीन के संचालन की जानकारी नहीं होने और तकनीकी खराबी के कारण ही आए दिन राशन वितरण के दौरान ई-पॉस मशीनें खराब हो जाती हैं। ऐसे में कार्डधारकों को खाली हाथ लौटना पड़ता है। अब मशीन खराब होते ही कोटेदार इंजीनियर से सीधे इसकी शिकायत कर सकेगा। अगर फॉल्ट तुरंत ठीक न होने वाला होगा तो बैकअप स्टोर से मशीन को बदलने की भी सुविधा होगी।