लखनऊ। लखनऊ विश्वविद्यालय के विद्यार्थियों को यूडीआरसी पोर्टल पर फीस जमा करने में लगातार आ रही दिक्कतों को देखते हुए विश्वविद्यालय प्रशासन ने विद्यार्थियों को सम सेमेस्टर का शुल्क जमा करने के लिए विस्तृत दिशा-निर्देश जारी किए हैं। विवि प्रशासन ने कहा है कि शुल्क जमा करने से पूर्व यूजी विद्यार्थियों को डीन, पीजी विद्यार्थियों को अपने हेड व संस्थानों में संचालित पाठ्यक्रम के लिए संबंधित संस्थान के निदेशक से संपर्क करना होगा, जो उन्हें अपने यूडीआरसी छात्र लॉगिन के माध्यम से पोर्टल पर शुल्क जमा करने की अनुमति देंगे। छात्र इन अधिकारियों से फोन पर या ईमेल पर भी संपर्क कर सकते हैं।
विद्यार्थी ऑनलाइन माध्यम में क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग के माध्यम से शुल्क जमा करना होगा। इसमें कार्ड में भुगतान की समय सीमा देख ले। एक से अधिक कार्ड का उपयोग नहीं किया जा सकता है। कुछ मामलों में पेमेंट गेटवे पर भुगतान का समाधान तुरंत नहीं किया जाता है। यदि भुगतान का तुरंत समाधान नहीं किया जाता है तो छात्रों को सलाह दी जाती है कि वे भुगतान अपडेट होने के लिए 24 घंटे प्रतीक्षा करें। इसके लिए तकनीकी हेल्पलाइन नंबर 0522 4150500 है। प्रत्येक कार्य दिवसों में सुबह 10 बजे से शाम 05 बजे के बीच संपर्क कर सकते हैं। डिमांड ड्राफ्ट का विकल्प उन सभी कार्यक्रमों के छात्रों के लिए उपलब्ध है, जहां शुल्क 40 हजार रुपये से अधिक है। यदि भुगतान डिमांड ड्राफ्ट के माध्यम से किया जाता है तो शुल्क रसीद शाखा के साथ डेटा के मिलान के बाद ही उपलब्ध होगी। बैंक में ड्राफ्ट जमा करने के बाद इसमें 15 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है।