लखनऊ। ट्रेनों में गंदगी, कूलिंग ठप होने की शिकायतों की बुधवार को पूर्वोत्तर रेलवे की महाप्रबंधक सौम्या माथुर ने पड़ताल की। उन्होंने लखनऊ जंक्शन पर पुष्पक एक्सप्रेस, गरीब रथ एक्सप्रेस और लखनऊ-छपरा एक्सप्रेस की जांच की।
मुख्य जनसंपर्क अधिकारी पंकज कुमार सिंह ने बताया कि महाप्रबंधक ने ट्रेनों में ऑनबोर्ड हाउसकीपिंग सर्विस (ओबीएचएस), विद्युत बोर्ड, चार्जिंग पॉइंट, शौचालय, वॉश बेसिन की सफाई, पानी की उपलब्धता, कूड़ा प्रबंधन व एसी बोगियों में कूलिंग स्तर की जांच की। यात्रियों को दिए जाने वाले बिस्तर, चादर, तकियों की गुणवत्ता भी देखी। पुष्पक एक्सप्रेस की पैंट्रीकार की सफाई, अग्निशमन उपकरणों की उपलब्धता, उनकी कार्यक्षमता भी जांची। इस मौके पर डीआरएम गौरव अग्रवाल समेत सभी अफसर मौजूद रहे।