मुंबई की तर्ज पर अब लखनऊ में भी मोबाइल से जनरल टिकट बुक कराये जा सकेंगे। इसके बाद टिकट का प्रिंट आउट एटीवीएम से मिलेगा। उत्तर रेलवे के मुख्य वाणिज्य प्रबंधक देवेश मिश्र ने पिछले शनिवार को एटीवीएम से जनरल टिकट जल्द शुरू करने के लिये अधिकारियों को निर्देशित किया था।
इसी क्रम में सेंट्रल फॉर रेलवे इन्फार्मेशन सिस्टम (क्रिस) ने उत्तर रेलवे लखनऊ मंडल को जो नई ऑटामेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) दी हैं उनमें ये सुविधा है। इससे यात्रियों को जनरल टिकट के लिये लंबी कतारों में नही लगना पड़ेगा। यात्री अपने स्मार्ट फोन से टिकट बनवा सेकेंगे।