ऑनलाइन क्लास के दौरान छात्रों को आने वाली परेशानियों को ध्यान में रखते हुए जिला प्रशासन ने हेल्पलाइन स्थापित की है। श्रीनगर डीसी ने बताया कि छात्रों और निजी स्कूलों के बीच कई समस्याएं सामने आईं, जिसके समाधान के लिए एक हेल्पलाइन स्थापित की गई।
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डीसी एजाज असद ने बताया कि दो दिन पहले स्टूडेंट्स स्पीक करके एक हेल्पलाइन सेटअप की गई है, जोकि केवल छात्रों के लिए है। उन्होंने कहा कि कोविड के दौरान ऑनलाइन क्लास चल रही है और बीच में कई शिकायतें आ रही थीं कि कुछ निझी स्कूलों द्वारा छात्रों को ऑनलाइन क्लासों से डिसएबल कर दिया गया है। छात्रों को किसी किस्म की कोई परेशानी न हो, इसलिए हेल्पलाइन शुरू की गई। छात्र 0194-3574337 और 0194-3574338 डायल कर अपनी शिकायत बता सकते हैं।