इंस्टैंट मैसेजिंग एप व्हाट्सएप (WhatsApp) की सेवाएं मंगलवार दोपहर को भारत समेत कई देशों में दो घंटे तक ठप रहीं। व्हाट्सएप के चैट और ग्रुप चैट में डाउन देखने को मिला। सेवाएं ठप होने के तत्काल मेटा कंपनी ने बयान जारी कर कहा कि हमें गड़बड़ी की जानकारी है और उसे दुरुस्त करने के उपाय किए जा रहे हैं। जल्द सेवाएं बहाल होंगी। करीब दो घंटे बाद ये सेवाएं फिर शुरू हुईं।
सेवाएं ठप होने से यूजर्स को व्हाट्सएप पर मैसेज भेजने और देखने में भी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा था। दोपहर करीब 12.30 बजे से ढाई बजे तक व्हाट्सएप की सेवाएं ठप रहीं। सबसे पहले व्हाट्सएप ग्रुप चैट में मैसेज करने में समस्या देखने मिल रही थी। इसके बाद नार्मल चैट से भी यूजर्स मैसेज नहीं भेज पा रहे थे।
इसके बाद व्हाट्सएप व फेसबुक की पेरेंट कंपनी मेटा के प्रवक्ता ने यूजर्स को हो रही इस परेशानी को लेकर बयान जारी किया। कंपनी ने कहा कि कुछ लोगों को फिलहाल संदेश भेजने में परेशानी आ रही है। हम सभी के लिए सेवाएं, जितनी जल्दी हो बहाल करने में जुटे हैं।
मीडिया रिपोर्ट के मुताबिक जिन देशों के यूजर्स को समस्याओं का सामना करना पड़ा उनमें अमेरिका, कनाडा, ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया, मलेशिया, थाईलैंड, सिंगापुर और पाकिस्तान शामिल थे। करीब दो घंटे तक ठप रहने के बाद व्हाट्सएप की सेवाएं बहाल कर दी गईं।