शिवराज के बाद अब इस BJP नेता के निशाने पर एअर इंडिया
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करीब एक हफ्ते पहले केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान की तरफ से एअर इंडिया के विमान में सफर के दौरान टूटी हुई सीट को लेकर शिकायत के बाद खड़ा हुआ विवाद अभी ताजा ही है। लेकिन इसी बीच एक और भाजपा नेता की तरफ से राष्ट्रीय विमानन कंपनी पर खराब/ टूटी हुई सीट और बुरे कर्मचारी समेत कई मामलों को लेकर एक्स पर पोस्ट कर निशाना साधा गया है। भाजपा नेता जयवीर शेरगिल ने मंगलवार को एयर इंडिया को 'सबसे खराब एयरलाइन' श्रेणी में 'ऑस्कर' पुरस्कारों से सम्मानित किया, क्योंकि उन्होंने टूटी हुई सीटों और अन्य की शिकायत की थी। एक एक्स पोस्ट में, उन्होंने कहा, 'एयर इंडिया में उड़ान भरना एक सुखद अनुभव नहीं है, लेकिन आज (इसने) सभी रिकॉर्ड तोड़ दिए!'
एयरलाइन ने नौ घंटे बाद दिया जवाब
उन्होंने अपने पोस्ट में आगे लिखा- 'अगर सबसे खराब एयरलाइनों के लिए ऑस्कर के बराबर कोई पुरस्कार होता, तो एयर इंडिया हर श्रेणी में आसानी से जीत जाती: > टूटी हुई सीटें > सबसे खराब कर्मचारी > 'ग्राउंड पर' दयनीय सहायक कर्मचारी > ग्राहक सेवा के बारे में दो टूक रवैया! वहीं उनके इस पोस्ट के नौ घंटे बाद एयरलाइन ने जवाब दिया, जिसमें कहा गया, 'डियर मिस्टर शेरगिल। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है। कृपया सीधे संदेश के माध्यम से हमारे साथ यात्रा विवरण साझा करें। हम आपसे संपर्क करेंगे।'
शिवराज चौहान ने एयर इंडिया को फटकार लगाई
पिछले सप्ताह एक एक्स पोस्ट में, शिवराज सिंह चौहान ने कहा कि जब वह भोपाल से दिल्ली (एक साल पुराने एयरबस A321 पर) उड़ान भर रहे थे, तो उन्हें एक टूटी हुई सीट आवंटित की गई थी। इसके बाद उन्होंने नए मालिकों के अधीन एयरलाइन की दिशा पर सवाल उठाया और ग्राहकों से पूरा किराया चुकाने के बाद टूटी हुई सीटें उपलब्ध कराने के अनैतिक व्यवसायिक व्यवहार के लिए उन्हें दोषी ठहराया।
अन्य ग्राहकों की प्रतिक्रिया
इस बातचीत के बाद एयर इंडिया के कई अन्य ग्राहकों ने भी इस पर चिंता जताई, जिसमें एक व्यक्ति ने एयरलाइन को बहुत ही भयानक और दयनीय' करार दिया और दूसरे ने कहा कि उसने बिजनेस क्लास टिकट के लिए भुगतान किया था, लेकिन उसे विमान के इकॉनमी सेक्शन में सीट आवंटित की गई। हालांकि, कई लोगों ने एयरलाइन का बचाव भी किया है।