धर्मशाला। लोक मित्र केंद्रों में बिजली बोर्ड की साइट न चल पाने के कारण उपभोक्ता अपने बिलों की अदायगी नहीं कर पा रहे हैं। वेबसाइट में कोई दिक्कत होने के कारण उपभोक्ता के बिल ही नहीं आ रहे हैं। इस वजह से उपभोक्ता समय पर बिजली बिलों की अदायगी नहीं कर पा रहे हैं और बाद में उन्हें बिल के साथ जुर्माना भी चुकाना पड़ रहा है। इस वजह से उपभोक्ताओं को 10-20 रुपये जुर्माना भी देना पड़ रहा है।
जानकारी के अनुसार जब बिजली उपभोक्ता लोक मित्र केंद्रों में अपनी बिल जमा करवाने जा रहे हैं तो साइट में दिक्कत होने के कारण उपभोक्ता की कस्टमर आईडी डालने के बाद वहां कोई बिल ही नहीं दिख रहा है। वहीं, कई बार बिल जमा होने के कारण साइट में दर्शाया जा रहा है कि पेमेंट फेल हो गई है। इस वजह से उपभोक्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। समय पर बिजली उपभोक्ताओं के बिल जमा नहीं हो पा रहे हैं। इस वजह से लोगों को बार-बार लोक मित्र केंद्रों को चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
वहीं, समय पर बिल जमा न होने के कारण बाद में जुर्माना भी बोर्ड की गलती से कारण चुकाना पड़ रहा है। कुछ समय पहले भी बिजली बोर्ड की साइट पर खराबी होने के कारण उपभोक्ताओं के बिल जमा नहीं हो पा रहे थे। बता दें कि बिजली बिल जमा करवाने के लिए बोर्ड की ओर से समय निर्धारित किया गया और इसके बाद जुर्माने के साथ बिल जमा करवाना पड़ रहा है।
उधर, बिजली बोर्ड मंडल धर्मशाला के अधिशासी अभियंता विकास ठाकुर ने बताया कि साइट में कोई दिक्कत होने के कारण ऐसा हो रहा है। इस वजह से कई उपभोक्ताओं के बिल साइट पर दिखाई नहीं दे रहे हैं।