हमीरपुर। राशन लेने डिपो पहुंच रहे उपभोक्ताओं को तकनीकी दिक्कतों के चलते इंतजार करना पड़ रहा है। हमीरपुर शहर सहित जिले के अन्य क्षेत्रों में पुरानी ई-पॉस मशीनों का सर्वर बार-बार डाउन होने से राशन वितरण की रफ्तार धीमी पड़ रही है।
वहीं, समस्या से राहत दिलाने के लिए लाई गई नई ई-पॉस मशीनें अभी तक शुरू नहीं हो पाई हैं। जिले की करीब 320 उचित मूल्य की दुकानों में अब भी पुरानी ई-पॉस मशीनों से राशन वितरित किया जा रहा है।
सर्वर की समस्या के कारण उपभोक्ताओं को कई बार राशन लेने के लिए काफी देर तक इंतजार करना पड़ता है। इससे राशनकार्ड धारकों के साथ-साथ डिपो संचालकों को भी परेशानी झेलनी पड़ रही है।
डिपो होल्डरों तक पहुंचीं नई मशीनें, इंस्टॉलेशन बाकी
नई ई-पॉस मशीनें डिपो होल्डरों तक पहुंच चुकी हैं और इनके संचालन के लिए प्रशिक्षण भी दिया जा चुका है। हालांकि, आवश्यक उपकरणों की इंस्टॉलेशन प्रक्रिया लंबित होने के कारण इनका इस्तेमाल शुरू नहीं हो पाया है। इंस्टॉलेशन पूरा होते ही पुरानी मशीनों की जगह नई मशीनों से राशन वितरण शुरू किया जाएगा। वहीं, खाद्य आपूर्ति विभाग का दावा है कि नई ई-पॉस मशीनों के इस्तेमाल से नेटवर्क, सर्वर और अंगुलियों के निशान के सत्यापन से जुड़ी तकनीकी समस्याओं में कमी आएगी।
कोट
नई ई-पॉस मशीनों में उपकरणों की इंस्टॉलेशन जल्द होगी। इसके बाद इनका इस्तेमाल शुरू हो जाएगा।
-आंचल, जिला नियंत्रक, खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग, हमीरपुर