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ग्राहक से दुर्व्यवहार मामले की जांच शुरू

Thu, 12 May 2016 11:56 PM IST
ब्यूरो/अमर उजाला, हमीरपुर, नादौन
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डाकघर विभ्‍ााग - फोटो : demo pic
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उपमंडल नादौन डाकघर में पहुंचे डाक विभाग के निरीक्षक मनोज कुमार ने कोहला के बीडीसी अजय कुमार चिंटू की एक कर्मचारी की शिकायत के मामले की छानबीन शुरू कर दी है। मनोज कुमार ने इस बारे में शिकायतकर्ता अजय कुमार चिंटू और वहां मौजूद कुछ लोगों के बयान भी दर्ज किए।
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चिंटू ने 8 अप्रैल 2016 को केंद्रीय संचार एवं टेलिकॉम मंत्री रविशंकर प्रसाद को नादौन डाकघर के कर्मचारी पर अभद्र व्यवहार करने की शिकायत की थी। इसकी प्रतियां पोस्टमास्टर जनरल शिमला, सीनियर सुपरिटेडेंट पोस्ट ऑफिस हमीरपुर और नादौन डाकघर के सब पोस्ट मास्टर को भी भेजी थी। शिकायत में कहा था कि जब वह रजिस्ट्रियां करवाने के लिए नादौन डाकघर में गए तो काउंटर पर बैठे कर्मचारी ने रजिस्ट्री करवाने की राशि के लिए अभद्र व्यवहार करना शुरू कर दिया। रजिस्ट्री करवाने से मना कर उन्हें काउंटर से बाहर फेंक दिया।

इसकी वजह से भीड़ एकत्रित हो गई और कर्मचारी के अशोभनीय व्यवहार से शिकायतकर्ता को काफी धक्का लगा। उन्होंने कर्मचारी के खिलाफ ड्यूटी में कोताही बरतने तथा ग्राहक से दुर्व्यवहार करने पर विभागीय कार्रवाई की मांग की।
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इस पर संज्ञान लेते हुए विभाग ने निरीक्षक मनोज कुमार को जांच पड़ताल के निर्देश दिए हैं। निरीक्षक मनोज कुमार ने कहा कि शिकायतकर्ता के बयान लिए गए हैं। उन्हें आला अधिकारियों को भेजा जाएगा।
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