अधिकारी शिकायत का करें निवारण : डीसी

उन्होंने कहा कि अधिकारी पोर्टल पर आने वाली शिकायतों का समय पर निवारण करें। जिससे लोगों को समस्याओं से राहत मिल सके। शिकायत का निवारण करने के साथ ही पोर्टल पर अपनी एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) अपडेट करवाएं। इस कार्य में ढिलाई सहन नहीं की जाएगी। लापरवाह अधिकारियों पर कार्रवाई की जाएगी।
उपायुक्त ने कहा कि जो विभाग अपने से संबंधित शिकायत पर जो भी कार्रवाई करता है उसकी एटीआर अवश्य अपलोड करे। उन्होंने निर्देश दिए कि संबंधित शिकायतों की अधूरी एटीआर भेजने वालों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। उपायुक्त ने कहा कि अगर पोर्टल में किसी त्रुटि को लेकर मुख्यालय स्तर पर कार्रवाई की जानी है तो उसके बारे में उनको जरूर अवगत करवाएं, ताकि उस त्रुटि को जल्द दूर किया जा सके। संबंधित अधिकारी प्रतिदिन पोर्टलों पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा जरूर करें।