फोटो 13. लघु सचिवालय में अधिकारियों की बैठक लेती नगराधीश डॉ. अनमोल। स्रोत: सूचना विभाग
सोनीपत। नगराधीश डॉ. अनमोल ने सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वह सीएम विंडो, एसएमजीटी, सीपीग्राम व अन्य पोर्टल पर आने वाली शिकायतों को प्रतिदिन देखते रहे। इसके साथ शिकायतों का जल्द समाधान भी करें। उन्होंने कहा कि सीएम विंडो पर लंबित शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निपटारा किया जाए। नगराधीश शुक्रवार को लघु सचिवालय के सभागार में सीएम विंडो व अन्य पोर्टल पर लंबित शिकायतों की समीक्षा बैठक कर रही थीं।
नगराधीश ने कहा कि लंबित शिकायतों का निवारण एक अक्तूबर तक अवश्य करें और इसकी रिपोर्ट उपायुक्त कार्यालय को भिजवाना सुनिश्चित करें। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि वर्ष 2020 तक की सीएम विंडो पर प्राप्त शिकायतों का 15 सितंबर तक, वर्ष 2021 की शिकायतों का 22 सितंबर तक और वर्ष 2022 से प्राप्त शिकायतों का निवारण हर हालात में एक अक्तूबर तक करना सुनिश्चित करें। अधिकारी समस्याओं के समाधान करने के साथ उनकी एटीआर रिपोर्ट भी पोर्टल पर अपडेट करें। उन्होंने कहा कि एटीआर रिपोर्ट पर एमीनेंट या शिकायतकर्ता के हस्ताक्षर होने जरूरी हैं।
नगराधीश ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि एक शिकायत पर मल्टी मार्किंग न हो। इसकी वजह से शिकायत कई जगह पर लंबित दिखाई देती है। इससे भी जिसे का स्कोर खराब होता है। नगराधीश ने कहा कि राइट टू सर्विस एक्ट के तहत भी प्राप्त सेवाओं को समय पर लाभ दिलवाना सुनिश्चित करें। लापरवाही व कोताही करने वाले अधिकारियों के खिलाफ नियमानुसार कार्यवाही अमल में लाई जाएगी। इस दौरान एसडीएम आशीष वशिष्ठ, नगर निगम की संयुक्त आयुक्त अंकिता वर्मा, जिला विकास एवं पंचायत अधिकारी राजपाल चहल समेत अन्य अधिकारी मौजूद रहे।