नागरिक अस्पताल की नई बिल्डिंग में शुरू हुआ पूछताछ कक्ष। संवाद
रेवाड़ी। नागरिक अस्पताल की नई बिल्डिंग में मरीजों की सुविधा के लिए अब पूछताछ कक्ष शुरू कर दिया गया है। यह पहली बार है जब अस्पताल में व्यवस्थित तरीके से जानकारी देने के लिए अलग से कक्ष बनाया गया है।
अस्पताल प्रशासन के अनुसार, यह कक्ष सुबह 9 बजे से दोपहर 3 बजे तक यानी ओपीडी समय में खुला रहेगा। इस दौरान कर्मचारी यहां मौजूद रहेंगे और मरीजों को ओपीडी, जांच केंद्र, पंजीकरण काउंटर और अन्य विभागों की जानकारी देंगे।
अब तक यह पूछताछ कक्ष अस्थाई रूप से चलाया जा रहा था लेकिन नई बिल्डिंग में ओपीडी शिफ्ट होने के बाद मरीजों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए इसे स्थायी रूप से तैयार किया गया है।
अस्पताल में हर दिन बड़ी संख्या में मरीज इलाज के लिए आते हैं। ऐसे में कई बार उन्हें यह नहीं पता होता कि कौन सी ओपीडी कहां है या जांच कहां करानी है। इस वजह से मरीजों को परेशान होना पड़ता था।
मरीजों को मिलेगी बड़ी राहत
अब इस पूछताछ कक्ष के शुरू होने से मरीजों को सही दिशा और जानकारी आसानी से मिल सकेगी। कर्मचारियों द्वारा हर मरीज को संबंधित विभाग तक पहुंचाने में मदद की जाएगी। इससे मरीजों का समय भी बचेगा और अस्पताल की व्यवस्था भी बेहतर बनेगी।
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कक्ष मरीजों की सुविधा के लिए एक अहम कदम : पीएमओ
पीएमओ डॉ. सुरेंद्र यादव ने बताया कि यह कक्ष मरीजों की सुविधा के लिए एक अहम कदम है। आने वाले समय में इस पूछताछ कक्ष में डिजिटल सूचना बोर्ड लगाने और एक हेल्पलाइन नंबर शुरू करने की योजना भी बनाई जा रही है। मरीजों और उनके परिजनों ने इस पहल की सराहना की है। उनका कहना है कि अब अस्पताल में जानकारी के लिए इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं पड़ेगी। पूछताछ कक्ष के बनने से मरीजों को राहत के साथ-साथ अस्पताल की सेवाएं और ज्यादा सुव्यवस्थित और पारदर्शी बनेंगी।