पंचकूला। जवाबदेही को मजबूत करने और सेवा वितरण प्रणाली को अधिक पारदर्शी एवं प्रभावी बनाने की दिशा में एक अहम कदम उठाते हुए नगर निगम पंचकूला ने अपने सभी सफाई कर्मचारियों की सेक्टर-वाइज और बीट-वाइज सूची आधिकारिक वेबसाइट पर अपलोड कर दी है। यह जानकारी अब आमजन के लिए सुलभ है, जिससे नागरिक अपने क्षेत्र में तैनात कर्मचारियों का विवरण और संपर्क जानकारी सीधे प्राप्त कर सकते हैं। नगर निगम द्वारा उठाया गया यह कदम न केवल प्रशासनिक पारदर्शिता को बढ़ावा देगा, बल्कि शहर में स्वच्छता व्यवस्था को भी अधिक चुस्त और जवाबदेह बनाएगा। यह महत्वपूर्ण निर्णय नगर निगम आयुक्त विनय कुमार के मार्गदर्शन में लिया गया है।
नगर निगम की आधिकारिक वेबसाइट पर जारी की गई सूची में प्रत्येक सेक्टर और बीट में कार्यरत सफाई कर्मचारियों के नाम और उनके संपर्क नंबर शामिल किए गए हैं। इसमें डोर-टू-डोर कचरा संग्रहण में लगे कर्मचारियों का विवरण भी सम्मिलित है। नई व्यवस्था के तहत नागरिक अपने सेक्टर या बीट के संबंधित असिस्टेंट सैनिटेशन इंस्पेक्टर या सुपरवाइजर से सीधे संपर्क कर सकेंगे। इससे शिकायतों के समाधान में अनावश्यक देरी की संभावना कम होगी। यदि फील्ड स्तर पर समस्या का समाधान संतोषजनक ढंग से नहीं होता है तो नगर निगम ने एक सुव्यवस्थित एस्केलेशन तंत्र भी तैयार किया है।
हेल्पलाइन नंबर जारी
-9696494949 (कॉलिंग एवं व्हाट्सएप)
-9696120120 (कॉलिंग)
डोर-टू-डोर कचरा संग्रहण पर विशेष ध्यान
शहर में डोर-टू-डोर कचरा संग्रहण व्यवस्था को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए भी यह कदम अहम साबित होगा। अब संबंधित कर्मचारी की पहचान और संपर्क उपलब्ध होने से नागरिक तुरंत सूचना दे सकेंगे। इससे व्यवस्था में सुधार के साथ-साथ समय की बचत भी होगी।