केसों का निपटारा करने में चंडीगढ़ उपभोक्ता फोरम बनी देश में नंबर वन, जानिए कैसे उठाएं फायदा

सेक्टर-19 स्थित राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग और जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम में कई तरह की शिकायतें आ रही हैं। इनमें प्रॉपर्टी, बीमा और बैंकिंग से जुड़े मामले अधिक हैं। ऑनलाइन शॉपिंग व साइबर धोखाधड़ी के मामलों की संख्या भी बढ़ रही है।

चंडीगढ़ में साल 1989 में उपभोक्ता आयोग के फोरम का गठन हुआ था। 30 सितंबर, 2019 तक राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में कुल 24,268 मामले आए हैं जिनमें 23,214 मामलों का निपटारा किया जा चुका है। केसों की निपटान दर 95.66 प्रतिशत है। वहीं, जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम- एक और दो को मिलाकर कुल 63,108 मामले आए हैं। इनमें से 61,413 केसों का निपटारा भी हो चुका है। निपटान दर 97 प्रतिशत है। यह देश में सबसे ज्यादा है।