हिसार। बसों में खुले पैसों का झंझट खत्म करने के लिए रोडवेज में ई-टिकटिंग मशीनों से टिकट देनी शुरू की थी। मगर अभी से मशीनों में खराबी आनी शुरू हो चुकी है। कभी नेटवर्क की दिक्कत आ रही है तो कभी हैप्पी कार्ड स्वीकार नहीं कर रहा है।
मगर अब पिछले काफी समय से 22 ई-टिकटिंग मशीनें खराब हैं। इस कारण सबसे ज्यादा हैप्पी कार्ड से सफर करने वाले यात्रियों को परेशानी झेलनी पड़ रही है। कार्ड होने के बावजूद मशीन काम नहीं करने पर उन्हें किराया देना पड़ रहा है। ऐसे में उन यात्रियों को हैप्पी कार्ड का लाभ नहीं मिल रहा है।
रोडवेज कर्मचारी की ओर से मशीन खराब होने का मामला रोडवेज महाप्रबंधक को भी अवगत कराया गया था। मगर अभी तक मशीनें ठीक नहीं हो पाई है। ऐसे में यात्रियों की आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है। इससे पहले भी कई बार मशीनों में तकनीकी खराबी आ चुकी है।
एक बार चार्ज होने पर 24 घंटे तक चलती हैं मशीनें
रोडवेज अधिकरियों की मानें तो एक बार मशीन चार्ज होने पर 24 घंटे तक चलेगी। इन मशीनों को चार्ज करने के लिए बस स्टैंड की पास ब्रांच कार्यालय के पास एक कमरे में चार्जिंग प्वाइंट लगाए गए हैं। एक रैक में 42 मशीनें रखी जा सकती हैं। मशीनों को रखने के लिए हिसार बस स्टैंड पर 6 और हांसी में 2 रैक बनाए गए हैं।
ई-टिकटिंग मशीन में कई बार खराबी आ जाती है। मशीनों को ठीक करवाने के लिए मुख्यालय भेजा जाता है। यदि मशीन में कोई समस्या आ रही है तो उसे ठीक कराया जाएगा। - डॉ. मंगलसैन, महाप्रबंधक, रोडवेज