स्वच्छ हरियाणा एप पर करें शिकायत, तीन घंटे में होगा समाधान

बता दें कि 2 अक्तूबर 2020 को शहरी स्थानीय निकाय मंत्री अनिल विज ने मोबाइल एप स्वच्छ हरियाणा लांच किया था। चूंकि इस एप का ज्यादा प्रचार नहीं किया गया तो ज्यादातर लोग इस एप का इस्तेमाल नहीं कर रहे थे। अब विभाग ने इस पर संज्ञान लेते हुए सभी निकायों को इस एप का ज्यादा से ज्यादा प्रचार करने को कहा है।
कचरे के उठान के लिए दो गाड़ी की तैनात
इस एप के माध्यम से आने वाले सफाई संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए दो गाड़ियां विशेष रूप से लगाई गई है। सफाई, स्ट्रीट लाइट व मुर्दा पशु उठाने संबंधी शिकायतों के समाधान की जिम्मेदारी नगर निगम की होगी, जबकि सीवर संबंधी शिकायतों का समाधान जनस्वास्थ्य विभाग करेगा। निगम प्रशासन एप पर आने वाले सीवर संबंधी शिकायतों को जनस्वास्थ्य विभाग के पास भेज देगा।
इनकी लगाई ड्यूटी
स्वास्थ्य शाखा : एएसआई सुरेंद्र हुड्डा, रोहित, संदीप, कपिल व कमल।
लाइट शाखा : रजत व संदीप
सार्वजनिक शौचालय संबंधित : शिवा सिक्योरिटी से राहुल
मुर्दा पशु संबंधित : विक्की
सुलभ शौचालय : विनय
ऐसे करें एप का इस्तेमाल : स्वच्छ हरियाणा एप कोई भी व्यक्ति अपने एंड्रायड फोन में प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकता है। मोबाइल नंबर डालने के बाद एप खुल जाएगी। एप में पांच कैटेगरी दिखाई देंगी। जिस व्यक्ति को शिकायत करनी है तो उसी श्रेणी का प्रयोग कर फोटो डालकर कर सकते हैं। उधर, संबंधित अधिकारियों को समस्या का निपटान करने के बाद उसका फोटो भी अपलोड करना होगा। अगर अगर शिकायत का निपटान नहीं होता है तो ऑनलाइन ही बताना होगा कि क्या दिक्कत रही है।
ऐसे करना होगा प्रचार : विभाग ने सभी निकायों को इस एप का ज्यादा से ज्यादा प्रचार करने को कहा है। विभाग के मुताबिक होर्डिंग्स के माध्यम, वेबसाइट और सक्षम युवा, आरडब्ल्यूए, एनजीओ की मदद से स्वच्छ हरियाणा एप व स्पेशल रैपिड टास्क फोर्स का प्रचार किया जाए।