भिवानी। लघु सचिवालय के डीआरडीए सभागार में शुक्रवार को डीसी साहिल गुप्ता की अध्यक्षता में समाधान शिविर की समीक्षा बैठक हुई। डीसी ने ओवरड्यू शिकायतों पर संबंधित विभागों के अधिकारियों को फटकार भी लगाई।
चंडीगढ़ मुख्यालय से स्कूल शिक्षा विभाग के प्रधान सचिव विजय दहिया ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से प्रदेशभर के जिलाधिकारियों को संबोधित किया।
उन्होंने कहा कि समाधान शिविर में व्यक्ति अपनी समस्या के समाधान की उम्मीद लेकर आता है। इसलिए अधिकारियों को शिकायतकर्ता की संतुष्टि के साथ स्पीड, क्वालिटी और पर्सनल अटेंशन पर विशेष ध्यान देना चाहिए।
दहिया ने उपायुक्तों को शिकायतों के रिजेक्शन और पेंडेंसी की विशेष समीक्षा करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि रिजेक्ट की गई कुछ शिकायतों की एडीसी और एसडीएम व्यक्तिगत रूप से जांच करें। जिलाधिकारी भी रैंडम आधार पर ऐसी शिकायतों का निरीक्षण करें। विभाग शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लेकर समाधान की वास्तविकता भी सुनिश्चित करें।
प्रधान सचिव ने शिकायतों के निपटारे में तेजी के लिए प्रदेश के जिलाधिकारियों की कार्यशैली की सराहना की और सभी उपायुक्तों व प्रशासनिक अधिकारियों को पोर्टल की नियमित मॉनिटरिंग कर समय-समय पर अपडेट करने के निर्देश दिए।