नमो भारत के यात्री अपने लॉयल्टी पॉइंट्स रिडीम करके मुफ्त यात्रा का आनंद ले सकते हैं। एनसीआरटीसी द्वारा हाल ही में शुरू किए गए लॉयल्टी पॉइंट्स प्रोग्राम के तहत यात्री नमो भारत ऐप के माध्यम से डिजिटल क्यूआर टिकट जनरेट करके या नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (एनसीएमसी) का उपयोग करके यात्रा करने पर हर बार लॉयल्टी पॉइंट अर्जित करते हैं।
एनसीएमसी या नमो भारत ऐप का उपयोग करके यात्रा पर खर्च किए गए प्रत्येक रुपये पर एक लॉयल्टी पॉइंट मिलता है, जिसमें प्रत्येक पॉइंट का मूल्य ₹0.10 (10 पैसे) होता है। न्यूनतम 300 लॉयल्टी पॉइंट्स जमा करके यात्री, उन्हें मुफ्त यात्रा के लिए रिडीम कर सकते हैं।
लॉयल्टी प्रोग्राम के तहत एनसीएमसी कार्ड का उपयोग करने वाले यात्रियों के एकत्रित पॉइंट्स, प्रत्येक परिचालन दिवस के अंत में यात्री के एनसीएमसी खाते में जमा किए जाते हैं। इन पाइंट्स को यात्री अगले दिन चैक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई यात्री अपनी यात्रा पर 100 रुपये खर्च करता है तो उसे 10 रुपये के बराबर 100 पॉइंट मिलते हैं, जो उसके एनसीएमसी खाते में जुड़ जाते हैं।
एनसीएमसी अकाउंट्स से काट लिए जाएंगे
एक बार पर्याप्त पॉइंट्स जमा करने के बाद यात्री उसे रिडीम कर सकते हैं। यात्रियों को बार-बार पाइंट्स रिडीम करने में असुविधा का सामना न करना पड़े, इसके लिए एक साथ पांच ट्रिप्स रिडीम कराने का भी प्रावधान रखा गया है। इन पांच ट्रिप्स के किराये के बराबर पाइंट्स यात्रियों के एनसीएमसी अकाउंट्स से काट लिए जाएंगे।
सात दिनों के लिए वैध रहती हैं यात्राएं
रिडीम कर प्राप्त की गई यात्राएं सात दिनों के लिए वैध रहती हैं, जिसका अर्थ है कि यदि पांच-ट्रिप पास रिडीम किया गया है तो सभी पांच ट्रिप्स का उपयोग सात दिनों की निर्धारित समय सीमा के भीतर कर लिया जाना चाहिए। एनसीएमसी का उपयोग करने वाले यात्री टिकट वेंडिंग मशीन (टीवीएम), टिकट रीडर या टिकट काउंटर पर अपने संचित पॉइंट्स की जांच कर सकते हैं।
एनसीएमसी कार्ड का उपयोग कर सकते हैं
नमो भारत ट्रेनों में यात्रा करने के लिए यात्री देश के किसी भी मेट्रो या परिवहन प्राधिकरण या वित्तीय संस्थान द्वारा जारी किए गए किसी भी एनसीएमसी कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। यह व्यवस्था सेवा के संचालन के पहले दिन से ही लागू है।