दिल्ली पुलिस में कोरोना के बढ़ते मामले को रोकने के लिए दक्षिण जिला पुलिस अब तकनीक का सहारा लेगी। शिकायतकर्ता को थाने के अंदर जाने की जरूरत नहीं है। वह टेलीकॉम के माध्यम से अपनी शिकायत बता देगा और अपनी शिकायत को थाना गेट व परिसर में रखी टोकरी में रखकर चला जाएगा। इसके बाद उस पर तत्काल कार्रवाई की जाएगी।
डीसीपी अतुल कुमार ठाकुर ने बताया कि ये सिस्टम 4 हाईटेक डिवाइस है। अगर शिकायतकर्ता थाने में आता है तो वह सबसे पहले सेंसर मशीन से अपने हाथ सैनिटाइज करेगा। हाथ धोने के दौरान उसे मशीन को छूने की जरूरत नहीं है। दूसरे चरण में शिकायतकर्ता की थर्मल स्क्रीनिंग होगा और उसका तापमान मापा जाएगा।
कैमरे पर आधारित ये मशीन दो फीट की दूरी से शिकायतकर्ता का तापमान माप लेगी। इन थर्मल कैमरों की खासियत ये भी है कि वह आवाज से शिकायतकर्ता का तापमान बता देंगे। तीसरे चरण में शिकायतकर्ता ऑडियो और वीडियो टेलीकॉम सिस्टम पर जाएगा। टेलीकॉम के जरिए वह थाने के ड्यूटी अफसर से बात करेगा और अपनी शिकायत बताएगा।
डीसीपी ने बताया कि ड्यूटी अफसर से बात करने से शिकायतकर्ता की परेशानी का हल नहीं होता है तो शिकायतकर्ता अपनी लिखित शिकायत थाना परिसर में रखी टोकरी में रख जाएगा। टोकरी से पुलिसकर्मी शिकायत को ले लेंगे। दक्षिण जिले के चार थाने में ये सिस्टम पूरी तरह से लगा दिया गया है।