पलवल।
जिला नागरिक अस्पताल में शुक्रवार को उस समय अफरा-तफरी मच गई, जब अस्पताल का सर्वर अचानक डाउन हो गया। सर्वर ठप होने के कारण इमरजेंसी, ओपीडी, एक्स-रे और अन्य कामों के लिए पर्चियां नहीं बन पाईं। इससे इलाज के लिए मरीजों और उनके परिजनों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा। खासकर बुजुर्गों, महिलाओं और गंभीर मरीजों को काफी देर तक लाइन में खड़ा रहना पड़ा।
सर्वर डाउन होने के कारण ओपीडी काउंटर पर लंबी कतार लग गईं। पर्ची नहीं बनने के कारण डॉक्टरों के कक्षों के बाहर भी मरीजों की भीड़ जमा हो गई। कई मरीजों ने आरोप लगाया कि समय पर पर्ची नहीं बनने से उनका इलाज प्रभावित हुआ। इमरजेंसी में पहुंचे मरीजों को भी असुविधा का सामना करना पड़ा, हालांकि कंप्यूटर ऑपरेटरों ने मरीजों की हाथ से पर्ची बनाकर काम संभालने का प्रयास किया।
एक्स-रे और अन्य जांच कराने आए मरीजों को भी सर्वर चालू होने का इंतजार करना पड़ा। कुछ मरीजों का कहना था कि सर्वर खराब होने से आधे घंटे से अधिक लाइन में खड़ा होना पड़ा, जिससे उनकी परेशानी और बढ़ गई। परिजनों में भी इसे लेकर नाराजगी देखने को मिली।
अस्पताल प्रशासन के अनुसार तकनीकी खराबी के चलते सर्वर डाउन हुआ था। प्रशासन ने दवा किया कि भविष्य में ऐसी समस्या न हो, इसके लिए संबंधित एजेंसी को निर्देश दिए गए हैं। हालांकि मरीजों का कहना है कि अस्पताल में आए दिन तकनीकी दिक्कतें सामने आती रहती हैं, जिससे उन्हें बार-बार परेशानी झेलनी पड़ती है।
काफी देर से अस्पताल में बैठे हुए हैं, लेकिन सर्वर डाउन होने के कारण पर्ची नहीं बनी, जिसके कारण मरीजों को इतनी देर तक लाइन में खड़ा रहना मुश्किल होता है। -
दुलीचंद, आदर्श कॉलोनी, पलवल
सरकारी अस्पताल में पहले ही भीड़ ज्यादा रहती है, ऊपर से सर्वर खराब हो जाए तो मरीजों की परेशानी और बढ़ जाती है।
सुभाष सोंलकी, रायपुर, पलवल