आईजीआई एयरपोर्ट से एक यात्री को कनेक्टिंग विमान लेकर बागडोगरा (पश्चिम बंगाल) जाना था, लेकिन नींद की वजह से यात्री उसी विमान से भुवनेश्वर पहुंच गया। इस बात का पता तब चल जब यात्री की नींद खुली और वह खुद को भुवनेश्वर जाने वाले विमान में पाया। घटना को गंभीरता से लेते हुए एयर इंडिया एक्सप्रेस ने इसकी जांच के आदेश दिए हैं। एयरलाइंस का कहना है कि इस तरह की घटना को रोकने के लिए सभी एयरपोर्ट पर संचालन प्रक्रिया और आंतरिक ब्रीफिंग दोहराई जा रही है।
जानकारी के मुताबिक 30 जुलाई को एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान अपने निर्धारित समय पर भुवनेश्वर के लिए रवाना हुई। उड़ान के आधा सफर पूरा करने के बाद एक यात्री ने केबिन क्रू से संपर्क किया। उसने बताया कि उसे बागडोगरा जाना था। केबिन क्रू ने तत्काल इस बात की जानकारी काकपिट क्रू और पायलट को दी तो उन्होंने भुवनेश्वर और आईजीआई एयरपोर्ट के एयर ट्रैफिक कंट्रोल को इस बारे में बताया। उड़ान अपने निर्धारित समय पर भुवनेश्वर एयरपोर्ट पर सुरक्षित लैंड हो गई।
शुरुआती जांच में पता चला कि जो विमान दिल्ली से भुवनेश्वर के लिए रवाना हुआ था, वह पहले श्रीनगर से यात्रियों को लेकर आईजीआई एयरपोर्ट पहुंचा था। जहां से इस विमान को यात्रियों को लेकर भुवनेश्वर जाना था, लेकिन बागडोगरा जाने वाला यात्री इस विमान से नहीं उतरा। बताया जा रहा है कि गहरी नींद में होने की वजह से वह उद्घोषणा को नहीं सुन पाया और न ही किसी विमान कर्मी की इस यात्री पर नजर पड़ी।
नींद खुलने पर यात्री को पता चला कि वह भुवनेश्वर जाने वाले विमान में सवार है तो उसने तत्काल केबिन क्रू से संपर्क कर इसकी जानकारी दी। विमान को वापस दिल्ली लाना संभव नहीं था। इसलिए विमान को भुवनेश्वर में लैंड करवाया गया। बाद में यात्री को इसी विमान से भुवनेश्वर से नई दिल्ली लाया गया। एयर इंडिया एक्सप्रेस का कहना है कि चूक कहां पर हुई इसके आंतरिक जांच के आदेश दिए गए हैं।