परिवहन विभाग के अधिकारियों के अनुसार, दिल्ली में 82 लाख के करीब पंजीकृत वाहन हैं। सड़कों पर इससे अधिक की संख्या में वाहन दौड़तें हैं। मौजूदा समय में दिल्ली सरकार एआई-आधारित यातायात उल्लंघन चालान प्रणाली शुरू करने जा रही है। ऐसे में ई-चालान की संख्या कई गुना बढ़ेगी। वर्तमान में परिवहन विभाग के वेब पोर्टल प्रणाली के जरिये वाहन मालिक को पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एसएमएस और ई-मेल से ई-चालान जारी किया जाता है। अब चालान व्हाट्सएप के भेजने की तैयारी की गई है। अधिकारियों का कहना है कि व्हाट्सएप उपयोगकर्ता द्वारा संचार के लिए सबसे आम इस्तेमाल किया जाने वाला संदेश चैनल बन गया है। इसलिए व्हाट्सएप पर भी चालान की जानकारी भेजी जाएगी। हालांकि, यदि संबंधित वाहन मालिक व्हाट्सएप के साथ पंजीकृत नहीं है, तो इस स्थिति में एसएमएस और ईमेल (यदि कोई हो) के माध्यम से भी चालान भेजा जाएगा।
हिंदी और अंग्रेजी भाषा में भेजा जाएगा संदेश...
व्हाट्सएप पर भेजे जाने वाला संदेश हिंदी और अंग्रेजी भाषा में भेजा जाएगा। इसमें सभी प्रकार फाइल भेजी जा सकेगी। जिसमें इमेज, पीडीएफ, वीडियो आदि में संदेश भेजा जाएगा। वहीं फाइल आकार की सीमा व्हाट्सएप द्वारा अनुमत सीमा से कम होगी। व्हाट्सएप पर सिर्फ चालान की जानकारी ही नहीं भेजी जाएगी बल्कि वाहन से संबंधित या फिर कोई सूचना, योजना आदि की भी जानकारी दी जाएगी। परिवहन विभाग से जुड़ी अन्य इकाइयों की भी जानकारी दी जाएगी।
उपयोगकर्ता से ली जाएगी सहमति...
परिवहन विभाग व्हाट्सएप पर संदेश भेजने के लिए उपयोगकर्ता से सहमति ली जाएगी। इसके लिए जो कंपनी व्हाट्सएप पर ई-चालान भेजने का काम करेगी वह लोगों को मिस्ड कॉल, संदेश, ईमेल, क्यूआर कोड आदि जैसे विभिन्न संचार माध्यमों संदेश भेजने की सहमति लेगी। इसके बाद उन्हें संदेश भेजा जाएगा। अधिकारियों ने बताया कि व्हाट्सएप पर भेजे गए संदेशों की रिपोर्ट भी तैयार की जाएगी। इसमें यह भी देखा जाएगा कि किसने संदेश को देखा और पढ़ लिया है। संबंधित वाहन मालिक को ई-चालान की जानकारी भेजने के साथ ही उसके भुगतान का लिंक भी भेजा जाएगा। उपयोगकर्ता को सभी या कुछ चयनित चालान का भुगतान करने का विकल्प दिया जाएगा।