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Indian Railways: मुसाफिरों की राह आसान करेगा रेलवे का सुपर एप, एक ही जगह पर मिलेगी सभी सुविधाएं

Mon, 08 Jan 2024 11:19 PM IST
विजय पुंडीर अमर उजाला नेटवर्क, नई दिल्ली

सार

इस एप में सिर्फ टिकट बुकिंग, पीएनआर स्टेटस चेक और ट्रेन ट्रैकिंग ही नहीं, बल्कि ट्रेन में फूड डिलीवरी समेत फ्लाइट टिकट बुकिंग तक की सुविधा होगी। यह केंद्र सरकार की उमंग एप जैसा है, जिसमें ढेरों सेवाओं का लाभ लिया जा सकता है।
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Train demo - फोटो : सोशल मीडिया
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विस्तार
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रेलवे की सभी सुविधाएं अब एक ही एप पर मिलेंगी। इसके लिए मुसाफिरों को अब अपने मोबाइल पर अलग-अलग तरह के कई एप इंस्टाल करने नहीं होंगे। रेलवे एक ऐसा एप विकसित करने जा रहा है, जिसमें मुसाफिरों को उसकी सभी सुविधाएं एक ही जगह मिल जाएंगी। इसमें टिकट बुकिंग, ट्रेन की स्थिति, खानपान, ट्रेन व स्टेशन पर मौजूद सभी सेवाओं समेत शिकायत करने की भी सुविधा है।

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दरअसल, रेलवे के पास अब तक ऐसा कोई एप नहीं है, जिसमें उसकी सभी सुविधाएं एक ही प्लेटफार्म पर हों। इस समस्या के समाधान के लिए रेलवे की रेल सूचना प्रणाली केंद्र (क्रिस) ने काम शुरू कर दिया है। इसमें सिर्फ टिकट बुकिंग, पीएनआर स्टेटस चेक और ट्रेन ट्रैकिंग ही नहीं, बल्कि ट्रेन में फूड डिलीवरी समेत फ्लाइट टिकट बुकिंग तक की सुविधा होगी। यह केंद्र सरकार की उमंग एप जैसा है, जिसमें ढेरों सेवाओं का लाभ लिया जा सकता है।

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रेल अधिकारियों के मुताबिक, एप विकसित करने पर काम शुरू हो गया है। इसे पूरी तरह तैयार होने में करीब तीन साल का वक्त लगेगा। इस पर खर्च करीब 90 करोड़ रुपये का होगा। सुपर एप नाम के इस अत्याधुनिक एप में यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रख कर बनाया जा रहा है। इसका उपयोग सरल होगा और यह विभिन्न भाषाओं में होगा। ताकि सभी लोग इसका इस्तेमाल आसानी से कर सके।

आइआरसीटीसी के एप से होती है सबसे ज्यादा टिकट बुकिंग
अधिकारियों ने बताया कि वर्तमान में आइआरसीटीसी रेल कनेक्ट एप का इस्तेमाल 10 करोड़ से अधिक लोग करते हैं। रेल की 80 प्रतिशत से अधिक टिकट की बुकिंग इसी एप से होती है। इसे नौ अगस्त, 2002 को शुरू किया गया था। इस सेवा के पहले दिन 27 टिकट बुक हुई थी। इसके साथ ही अनारक्षित टिकट बुकिंग के लिए यात्रियों को रेलवे का अलग यूटीएस मोबाइल एप डाउन लोड करना पड़ता है। इसके एक करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं। इस एप से प्लेटफार्म टिकट के अलावा पास भी बुक करने की सुविधा मिलती है।

प्रमुख रूप से प्रचलित एप
  • नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (एनटीईएस)- ट्रेन की स्थिति की जानकारी।
  • रेल मदद- ट्रेन व स्टेशन पर उपलब्ध सुविधा से संबंधित शिकायत व सुझाव।
  • रेल सारथी-ट्रेन में उपलब्ध सुविधा से संबंधित शिकायत।
  • आइआरसीटीसी ई कैटरिंग फूड आन ट्रैक-यात्रा के दौरान ऑनलाइन खानपान सुविधा।
  • आइआरसीटीसी टूरिज्म-पर्यटक ट्रेन व अन्य सुविधा।
  • आइआरसीटीसी एयर- विमान टिकट बुकिंग की सुविधा।
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