प्रदेश सरकार का निर्देश है कि आम लोगों की सहूलियत नागरिक सेवाएं आवेदन करने के बाद निश्चित अवधि में मिलनी चाहिए। अपर मुख्य सचिव राधा रतूड़ी ने बताया कि जन सेवाओं और प्रमाण पत्रों के ऑनलाइन आवेदन के लिए ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल बनाया गया है।
वर्तमान में प्रदेश के 4963 कामन सर्विस सेंटर ऑनलाइन सेवाएं देने के लिए काम कर रहे हैं। ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल और कामन सर्विस सेंटरों के द्वारा ऑनलाइन उपलब्ध कराया जाए। पोर्टल में 32 सेवाएं प्रदेश स्तर पर उपलब्ध है।
मुख्यमंत्री के निर्देश पर सभी जिलों को शीघ्र पोर्टल पर सभी सेवाएं को जिलों में लागू करने के निर्देश दिए गए हैं। आईटीडीए के निदेशक अमित सिन्हा की अध्यक्षता में सभी जिलों के ई-डिस्ट्रिक्ट प्रबंधकों को प्रशिक्षण दिया गया है। नवंबर माह तक 32 नागरिक सेवाओं व प्रमाण पत्रों को ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल से जोड़ने का लक्ष्य रखा गया है।