पीड़ित परिवार ने निजी अस्पताल में लापरवाही और आईसीयू सुविधा उपलब्ध न होने पर मरीज की स्थिति गंभीर होने का आरोप लगाते हुए पुलिस को शिकायत की। इस मामले में सहारनपुर निवासी पीड़ित रोबिन कश्यप ने क्लेमेंटटाउन थाने में शिकायत कर बताया कि उनकी पत्नी का आईवीएफ उपचार जनवरी से ट्रांसपोर्ट नगर स्थित एक अस्पताल में चल रहा है। इसका पूरा खर्च भी अस्पताल पहले ही ले चुका है। 23 मई को पत्नी को अस्पताल में भर्ती किया। आरोप लगाया कि 25 मई को चिकित्सकों की लापरवाही के कारण उनकी पत्नी की स्थिति खराब हो गई। चिकित्सकों की ओर से कहा गया कि अस्पताल में आईसीयू उपलब्ध नहीं है, इसलिए मरीज को दूसरे अस्पताल में भेजना पड़ेगा। मरीज की गंभीर स्थिति को देखते हुए पीड़ित परिवार के लोग एक निजी अस्पताल लेकर पहुंचे। जहां आईसीयू समेत अन्य चिकित्सा व्यवस्थाओं पर भारी खर्च हुआ। उन्होंने कहा कि पहले जब अस्पताल में उपचार चल रहा था वहां पूरे उपचार का भुगतान किया गया था। अब चिकित्सकों ने इससे मना कर दूसरे अस्पताल में भर्ती करा दिया। उन्होंने शिकायत कर मामले में जांच कर उपचार संबंधि खर्च दिलाने की मांग की।