आय में इजाफे के बाद अब पेप्सू रोड ट्रांसपोर्ट कारपोरेशन (पीआरटीसी) ने अपनी सवारियों को आधुनिक सेवाएं देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। इसके तहत पीआरटीसी की बसों में अब डेबिट व क्रेडिट कार्ड से टिकट खरीदी जा सकेंगी। इसके लिए कंडक्टरों को स्वाइप मशीनें जारी कर दी गई हैं। फिलहाल इस बड़ी योजना को ट्रायल के तौर पर कारपोरेशन ने लुधियाना डिपो से शुरू किया है। अगर यहां यह ट्रायल सफल रहा, जो जल्द इसे पूरे पंजाब में लागू कर दिया जाएगा।
पीआरटीसी के बेड़े में इस समय कुल 1075 बसें हैं। नई बसें बेड़े में शामिल करने से अब कारपोरेशन की आमदनी भी अच्छी खासी हो गई है। कारपोरेशन की बसों से होने वाली रोजाना की आय एक करोड़ 40 लाख रुपये तक पहुंच गई है। अब कारपोरेशन ने अपनी सवारियों को बेहतर और आधुनिक सेवाएं देने का फैसला लिया है। इसके तहत पीआरटीसी की बसों में अब डेबिट और क्रेडिट कार्ड से टिकटें खरीदने की सुविधा शुरू की जाएगी।
अकसर खुले पैसों की किल्लत के कारण बसों में कंडक्टरों और सवारियों को परेशानी होती है। खुले पैसे न होने पर कंडक्टर आमतौर पर सवारियों को जारी होने वाली टिकट के पीछे उन्हें वापस किए जाने वाले पैसे लिख देते हैं। कंडक्टर कह देते थे कि जैसे ही खुले पैसे मिलेंगे, उनके पैसे वापस कर देंगे। खुले पैसों को लेकर अकसर सवारियों और कंडक्टरों के बीच कहासुनी भी होने की घटनाएं सामने आई हैं।
अब डेबिट और क्रेडिट कार्ड से पीआरटीसी बसों में टिकट खरीदने की सुविधा शुरू की जा रही है। पीआरटीसी के कंडक्टरों के पास जो वर्तमान में इलेक्ट्रानिक टिकटिंग मशीनें हैं, उन्हीं में नया साफ्टवेयर डालकर डेबिट व क्रेडिट कार्ड स्वाइप की सुविधा देने का विचार है। फिलहाल इस संबंध में कारपोरेशन के इस फील्ड के माहिर काम कर रहे हैं।
-सुरिंदर सिंह, जीएम (आपरेशन), पीआरटीसी