तेजस ट्रेन के यात्रियों को विलंब होने पर मिलेगा बीमा क्लेम, जानिए कितनी है राशि

भारतीय रेल की सेवा का इस्तेमाल करने वाले अधिकतर यात्रियों की सबसे ज्यादा शिकायत लेट-लतीफी को लेकर होती है। लेकिन दिल्ली-लखनऊ के बीच शुरू हुई तेजस ट्रेन का संचालन करने वाली कंपनी आईआरसीटीसी का दावा है कि यह ट्रेन यात्रियों को समय पर पहुंचाएगी। भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम लिमिटेड ( IRCTC ) को तेजस पर इतना भरोसा है कि उसने सफर में देरी होने पर यात्रियों को पैसे लौटाने तक का दावा किया है। भारतीय रेल के इतिहास में यह पहली बार है, जब ट्रेन को देरी होने पर यात्रियों को पैसे वापस लौटाने की सुविधा दी जा रही है। 

ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से कर सकते हैं क्लेम

मुफ्त मिलेगा  25 लाख रुपये का बीमा

बीमा कंपनी से ऐसे मिलेगा रिफंड

• आईआरसीटीसी का कहना है कि अगर ट्रेन लेट होती है तो यात्रियों को उपलब्ध कराए गए ऑनलाइन लिंक में बीमा कंपनियों की ओर से दिए गए क्लेम फॉर्म को भरना होगा। 
• इसमें यात्रा का विवरण, ट्रेन लेट होने की अवधि अपने पीएनआर और बैंक खाते के साथ पूरी जानकारी देनी होगी। 
• इसके बाद बीमा कंपनी रिफंड की राशि सीधे यात्रियों के खाते में डाल देती है। 
• यात्री चाहें तो ऑफलाइन तरीके से रेलवे के टोल फ्री नंबर पर फोन करके भी रिफंड के लिए दावा पेश कर सकते हैं।  

बेहद काम की है ये जानकारी

• अगर यात्री ट्रेन छूटने के चार घंटे पहले टिकट कैंसिल कराता है, तो लिपिकीय कार्य के लिए 25 रुपये का शुल्क कटेगा। अन्य ट्रेनों के लिए रेलवे एसी क्लास में यह शुल्क 65 रुपये वसूलता है। 
• अगर आपका वेटिंग टिकट कन्फर्म नहीं हो पाता है, तो आईआरसीटीसी पूरा किराया वापस कर देगी। 
• ट्रेन छूटने के 30 मिनट पहले अगर यात्री का आंशिक रूप से कन्फर्म टिकट चार्ट बनने के बाद कैंसिल हो जाता है, तो आईआरसीटीसी टिकट का पूरा पैसा वापस कर देगी।