Shield of Trust प्रोग्राम के तहत कंपनी का दावा है कि वह अपनी कारों पर पांच साल तक का मेंटेनेंस पैकेज कवरेज देगी और वह भी कम दामों में। इस प्रोग्राम के तहत रिपेयर पार्ट्स को भी बदला जाएगा। कंपनी का कहना है कि इस प्रोग्राम के तहत नए ग्राहक बिना किसी दिक्कत के गाड़ी चला सकेंगे। इस पैकेज में 14 वियर एंड टीयर पार्ट्स जैसे ब्रैक्स, क्लच, वाइपर्स, बल्ब, होसेस बेल्ट शामिल होंगे।
ह्यूंदै के ग्राहक इस पैकेज के तहत पांच साल तक किसी भी ह्यूंदै डीलरशिप पर पार्ट्स रिप्लेसमेंट करवा सकेंगे। कंपनी का कहना है कि ग्राहकों को यह नया पैकेज तभी मिल सकेगा, जब वह नई कार लेंगे या फिर पहली फ्री सर्विस से पहले कभी भी ले सकेंगे।
ह्यूंदै के सेल्स मार्केटिंग एवं सर्विस के निदेशक तरुण गर्ग ने बताया कि कंपनी के इस प्रोग्राम को लॉन्च करने के उद्देश्य यह है कि ग्राहक अपनी गाड़ी को लंबे समय तक बेफिक्र हो कर चला सकें। ताकि ग्राहक जीवनभर हमसे जुड़ सकें। कंपनी का दावा है कि उनकी सर्विस फैसिलिटीज में 360 डिग्री डिजिटल और कॉन्टैक्ट-लेस सर्विस मिलती है, जहां ग्राहक घर या ऑफिस से पिक-एंड ड्रॉप, स्टेटस अपडेट के साथ ऑनलाइन पेमेंट भी कर सकते हैं। देशभर में ह्यूंदै की 1298 वर्कशॉप्स हैं।