इस रिकॉल से होंडा के कौन से मॉडल प्रभावित हुए हैं?
कंपनी द्वारा जारी किए गए इस सुरक्षा रिकॉल के तहत वाहनों की एक निश्चित संख्या और मॉडल को चिन्हित किया गया है, जिसका विवरण नीचे दिया गया है:
-
प्रभावित वाहनों की कुल संख्या: होंडा अमेरिका कुल 3,25,588 वाहनों को इस समस्या के चलते वापस वर्कशॉप में बुला रही है।
-
केवल 'ओडिसी' मॉडल पर असर: यह रिकॉल विशेष रूप से होंडा की लोकप्रिय गाड़ी ओडिसी (Odyssey) के लिए जारी किया गया है।
-
चुनिंदा मैन्युफैक्चरिंग इयर्स: यह समस्या सभी ओडिसी गाड़ियों में नहीं है। यह रिकॉल केवल साल 2018 से 2020 के बीच बने कुछ चुनिंदा ओडिसी मॉडल्स को ही प्रभावित करता है।
रियरव्यू कैमरे में क्या खराबी है और इससे क्या खतरा हो सकता है?
अधिकारियों और कंपनी ने इस तकनीकी खराबी के पीछे के मैकेनिज्म और उससे होने वाले नुकसान को स्पष्ट किया है:
-
कैमरे में पानी घुसने का जोखिम:
तकनीकी जांच में यह पाया गया है कि इन गाड़ियों के रियरव्यू कैमरे (पीछे देखने वाले कैमरे) के भीतर पानी प्रवेश कर सकता है।
-
इमेज डिस्प्ले का फेल होना:
कैमरे के अंदर पानी चले जाने की वजह से वह खराब हो सकता है। ऐसे में जब ड्राइवर गाड़ी को पीछे करने के लिए 'रिवर्स गियर' लगाएगा, तो स्क्रीन पर पीछे का नजारा दिखाई देना बंद हो जाएगा।
-
हादसे की बढ़ती आशंका:
गाड़ी को बैक करते समय यदि पीछे की स्क्रीन काम नहीं करेगी, तो ड्राइवर को पीछे मौजूद किसी वस्तु या व्यक्ति का अंदाजा नहीं मिल पाएगा। इस वजह से गाड़ी के किसी चीज से टकराने या दुर्घटना होने का जोखिम काफी हद तक बढ़ जाता है।
प्रभावित ग्राहकों के लिए कंपनी क्या समाधान दे रही है?
होंडा ने अपने ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए इस समस्या के मुफ्त और पुख्ता समाधान की घोषणा की है:
-
कैमरे को बदला जाना:
इस रिकॉल के तहत प्रभावित गाड़ियों की खराबी को दूर करने के लिए होंडा के अधिकृत डीलर्स गाड़ी के पुराने रियरव्यू कैमरे को निकालकर उसकी जगह नया रियरव्यू कैमरा लगाएंगे।
-
ग्राहकों के लिए पूरी तरह मुफ्त सेवा:
कंपनी ने साफ किया है कि कैमरे को बदलने का यह पूरा काम गाड़ी मालिकों के लिए पूरी तरह से मुफ्त किया जाएगा, यानी इसके लिए ग्राहकों से कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा।