देश की सबसे बड़ी कार निर्माता कंपनी मारुति सुजुकी ने 33,098 ऑल्टो कारों को रिकॉल करने का फैसला किया है। कंपनी ने इन कारों के दाहिने तरफ के दरवाजे की लैच असेंबली (चिटकनी की फिटिंग) की जांच व उसे ठीक करने के लिए इन कारों को रिकॉल किया है यानी ठीक करने के लिए वापस बुलाया है।
कंपनी के मुताबिक 8 दिसंबर, 2014 से 18 फरवरी, 2015 के बीच बनी कारों को वापस बुलाने के लिए मारुति कार डीलर ग्राहक से संपर्क करेंगे। इन कारों में ऑल्टो 800 व ऑल्टो के10 दोनों ही शामिल हैं। ऑल्टो 800 की 19,780 यूनिट को वापस बुलाया जाना है तो ऑल्टो के10 की 13,318 यूनिटें वापस बुलाई गई है। इससे पहले पिछले साल सितंबर में कंपनी ने 69,555 कारों को वायरिंग मामले की वजह से वापस बुलाने का फैसला किया था। इनमें स्विफ्ट, डिजायर व रित्ज जैसे मॉडल की कारें शामिल थीं।
कंपनी के मुताबिक ऑल्टो कार रखने वाले उपभोक्ता मारुति की वेबसाइट पर जाकर अपनी कार का चेसिस नंबर डालकर इस बात का पता ला सकते हैं कि उनकी कार वापस बुलाने की सूची में शामिल है या नहीं। चेसिस नंबर कार के आईडी प्लेट के साथ कार खरीदारी की रसीद पर भी अंकित होता है।
कंपनी के मुताबिक ग्राहकों की सुविधा का ध्यान रखते हुए कंपनी ने इन कारों की जांच के लिए वापस बुलाने का फैसला किया है।
कंपनी के मुताबिक अगर दाहिने तरफ का दरवाजा पूर्ण रूप से बंद होता है तो कोई चिंता की बात नहीं है, लेकिन दरवाजे की चिटकनी आधा बंद है तो अंदर से दबाव पड़ने पर दरवाजा खुल सकता है। ऐसे में ग्राहकों की सुरक्षा का ख्याल रखते हुए जरूरत पड़ने पर चिटकनी को बदलने या उसे ठीक करने का काम मुफ्त में किया जाएगा। ग्राहक अपने पास के मारुति डीलर से संपर्क करके भी अपनी कार के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।