छत्रपति संभाजी नगर, (औरंगाबाद) में चेतक इलेक्ट्रिक स्कूटर में हाल ही में आग लगने की घटना के बाद बजाज ऑटो ने एक बयान जारी किया है। कंपनी ने कहा कि यह अलग-थलग घटना बैटरी और मोटर के बजाय एक निश्चित प्लास्टिक कंपोनेंट से निकलने वाला धुआं थी। बजाज ने इस बात पर भी जोर दिया कि बैटरी और मोटर दोनों ही कंपोनेंट सुरक्षित हैं और किसी भी घटक को कोई नुकसान नहीं पहुंचा है। बजाज ऑटो के एमडी राजीव बजाज के हाल ही बयान दिया था, "ओला ओला है, चेतक शोला है।" इसके बाद छत्रपति संभाजी नगर में बजाज चेतक इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग लग गई।
बजाज ने कहा कि ब्रांड के डीलर पार्टनर ने क्षतिग्रस्त वाहन को सर्विस सेंटर ले जाकर पूरी जांच की। प्रारंभिक जांच में पता चला कि कोई थर्मल रनवे नहीं था और निकलने वाला धुआं प्लास्टिक के कंपोनेंट से था। कंपनी ने आगे कहा कि बैटरी पैक में इस्तेमाल की गई सामग्री ने धुएं के बावजूद वाहन की सुरक्षा सुनिश्चित की।
बजाज ऑटो की ओर से जारी एक बयान में कहा गया है, "5 दिसंबर की दोपहर को चेतक इलेक्ट्रिक स्कूटर से जुड़ी एक घटना की सूचना मिली। जैसे ही यह हमारे संज्ञान में लाया गया, डीलर पार्टनर ने तुरंत कार्रवाई करते हुए वाहन को पूरी जांच के लिए सर्विस सेंटर भेज दिया। इस घटना में किसी भी व्यक्ति को कोई नुकसान नहीं हुआ।"
शुरुआती जांच से पता चलता है कि हालांकि कोई आग या थर्मल रनवे नहीं था। लेकिन यह घटना प्लास्टिक के घटक से निकलने वाले धुएं तक सीमित थी, बैटरी और मोटर बरकरार रहे। बैटरी पैक में इस्तेमाल की गई सामग्री ने ऐसी स्थिति में भी वाहन की सुरक्षा सुनिश्चित की।"
बयान में कहा गया, "एक निर्माता के रूप में, बजाज ऑटो ग्राहक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है। हम इस अलग-थलग घटना के मूल कारण का पता लगाने के लिए एक व्यापक जांच कर रहे हैं, किसी भी संभावित मुद्दे को समझने और उसका समाधान करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध हैं। बजाज ऑटो भारतीय सड़कों पर 300,000 से अधिक चेतक स्कूटरों के साथ इलेक्ट्रिक मोबिलिटी में सबसे आगे रहा है।
हमारे व्यापक नेटवर्क में 3800 से अधिक सर्विस सेंटर और ऑन-रोड सर्विस पॉइंट शामिल हैं, जो ग्राहक संतुष्टि और सुरक्षा के लिए हमारी प्रतिबद्धता को रेखांकित करते हैं। हम अपने ग्राहकों से आग्रह करते हैं कि वे अपने चेतक के लिए सुरक्षा और गुणवत्ता के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए विशेष रूप से हमारे अधिकृत सर्विस नेटवर्क का इस्तेमाल करें। ग्राहकों और हितधारकों की सुरक्षा हमेशा बजाज ऑटो में सर्वोच्च प्राथमिकता रही है।"
बजाज ने पुष्टि की है कि इस घटना में किसी को कोई नुकसान नहीं पहुंचा है। लेकिन इसने इलेक्ट्रिक वाहनों की समग्र सुरक्षा के बारे में एक बार फिर चर्चा को हवा दे दी है। ईवी से जुड़ी पिछली घटनाएं उनकी लोकप्रियता के लिए बाधा बनी हैं। और सरकार को एआईएस 156 मानकों को अनिवार्य करने के लिए प्रेरित किया है। जिसका अब इलेक्ट्रिक वाहन निर्माता पालन करते हैं।
यह घटना ऐसे समय में हुई है जब बजाज चेतक इस साल सबसे ज्यादा बिकने वाले इलेक्ट्रिक स्कूटर में से एक रहा है। सितंबर में यह TVS iQube को पछाड़कर दूसरा सबसे ज्यादा बिकने वाला ई-स्कूटर बन गया ।और बिक्री पर शीर्ष तीन इलेक्ट्रिक स्कूटर में से एक रहा। कंपनी 20 दिसंबर, 2024 को नई पीढ़ी के बजाज चेतक को लॉन्च करने की तैयारी कर रही है, जिससे वाहन में खासा अपग्रेड होने की उम्मीद है।