अमर उजाला
Thu, 5 June 2025
बाइक टैक्सी सर्विस Rapido अब ट्रैफिक में फंसने पर ग्राहक से एक्स्ट्रा चार्ज की वसूली करेगा।
कंपनी का कहना है कि अगर ग्राहक यात्रा के दौरान ट्रैफिक में फंसता है और देर होती है तो उसकी भरपाई ग्राहक से की जाएगी।
10 मिनट से ज्यादा की देरी पर ग्राहक से हर मिनट के लिए 50 पैसे का अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा, जिसकी अधिकतम सीमा 30 रुपये होगी।
हालांकि, कंपनी ने यह नहीं बताया है कि पहले से टिप एड करने वाले ग्राहकों से भी एक्स्ट्रा चार्ज लिया जाएगा या नहीं।
बता दें कि ओला, उबर और रैपिडो जैसे प्लेटफॉर्म्स ग्राहकों से 'टिप' वसूली को लेकर पहले से ही CCPA की जांच से गुजर रहे हैं।
ऐसे में ट्रैफिक के चलते ग्राहकों से एक्स्ट्रा चार्ज की वसूली करना कंपनियों के मनमाने रवैये की ओर इशारा कर रहा है।
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