सुविधाएं न मिलें तो करें कंपनियों से ऑनलाइन शिकायत

Varanasi Updated Sun, 07 Oct 2012 12:00 PM IST
वाराणसी। उपभोक्ता यदि अपने अधिकार के प्रति जागरूक हो जाएं तो काफी हद तक समस्याएं दूर हो सकती हैं। पेट्रोल और डीजल के ग्राहकों को भी चैतन्य होना होगा। उन्हें पेट्रोल पंपों पर निर्धारित सुविधाएं न मिलने पर पेट्रोल पंपों के खिलाफ कंपनियों से शिकायत दर्ज करानी चाहिए। शहर के अधिकतर पेट्रोल पंपों पर हवा, पेयजल, टेलीफोन, टायलेट, फर्स्ट एड बाक्स, मिलावट की जांच के लिए टेस्ट पेपर और घटतौली का नाप करने के लिए पांच लीटर के माप उपलब्ध नहीं हैं।
आईओसी, बीपीसी और एचपीसी के जिन पेट्रोल पंपों पर ये सुविधाएं नहीं हैं। ग्राहक इसकी शिकायत कंपनियों की वेबसाइट पर ऑनलाइन कर सकते हैं। पेट्रोल पंपों पर रखी गई शिकायत पुस्तिका में इसे जरूर दर्ज करना चाहिए। पेट्रोल पंपों पर खामियों के खेल में कंपनी के नीचे से ऊपर से तक के अधिकारी, जिला प्रशासन के अधिकारी शामिल हैं। अधिकारियों का कहना है कि सभी पेट्रोल पंपों पर शिकायत पुस्तिका रखी गई है। ग्राहकों को दी जाने वाली सुविधाएं न होने पर संबंधित पेट्रोल पंपों के खिलाफ 10 से 20 हजार रुपये तक पेनाल्टी लगाने का प्रावधान है। इतना ही नहीं उस पंप को तेल सप्लाई भी रोकी जा सकती है। मिलावट और घटतौली के लिए तेल कंपनियों के फील्ड अफसर और बाट माप सहायक नियंत्रक, जिलापूर्ति अधिकारी से मोबाइल पर शिकायत की जा सकती है। किसी भी पेट्रोल पंप पर पेट्रोल या डीजल भराने के बाद उसकी रसीद जरूर लेनी चाहिए। क्योंकि पेट्रोल पंपों के खिलाफ शिकायत या जांच कराने के लिए ग्राहक बनना जरूरी है।

सुविधाएं न मिलें, मिलावट, घटतौली की यहां करें शिकायत

आईओसी के फील्ड अफसर 9415019160
बीपीसी के फील्ड अफसर 8004926094
एचपीसी के फील्ड अफसर 8004925578
बाट माप सहायक नियंत्रक 9450574633
जिलापूर्ति अधिकारी 9451570508
अध्यक्ष पेट्रोलियम डीलर्स एसो. 9839056383
जिलाधिकारी 9454417579
अपर जिलाधिकारी आपूर्ति 9454417026

Spotlight

Most Read

Lucknow

रायबरेली: गुंडों से दो बहनों की सुरक्षा के लिए सिपाही तैनात, सीएम-पीएम को लिखा था पत्र

शोहदों के आतंक से परेशान होकर कॉलेज छोड़ने वाली दोनों बहनों की सुरक्षा के लिए दो सिपाही तैनात कर दिए गए हैं। वहीं एसपी ने इस मामले में ठोस कार्रवाई के निर्देश दिए हैं।

24 जनवरी 2018

Related Videos

अलग अंदाज में मनाया गया BHU स्थापना दिवस, आप भी कर उठेंगे वाह-वाह

सोमवार को बनारस हिंदू विश्वविद्यालय में 102वां स्थापना दिवस मनाया गया। इस मौके पर पारंपरिक परिधान में सजे छात्र-छात्रों ने झांकियां निकाली। झांकियों के साथ चल रहे स्टूडेंट्स ढोल-नगाड़ों की थाप पर थिरकते नजर आए।

23 जनवरी 2018

आज का मुद्दा
View more polls
  • Downloads

Follow Us

Read the latest and breaking Hindi news on amarujala.com. Get live Hindi news about India and the World from politics, sports, bollywood, business, cities, lifestyle, astrology, spirituality, jobs and much more. Register with amarujala.com to get all the latest Hindi news updates as they happen.

E-Paper