अब हर थाने पर फरियादियों को मिलेगी शिकायत की रसीद
आईजी कार्यालय में नियम लागू, अधीनस्थों को निर्देश जारी
बहानेबाज पुलिस अफसरों को अब देना होगा जवाब
वाराणसी। अब पुलिस की बहानेबाजी नहीं चलेगी। अब वह यह कहकर नहीं निकल सकते कि शिकायतकर्ता थाने आया ही नहीं था। उनके पास अब यह भी बहाना नहीं रहेगा कि शिकायत उनतक पहुंची ही नहीं, क्योंकि थाने पर पहुंचे फरियादियों को अब पंजीयन रसीद मिलेगी। इसमें उसका नाम, पता और घटना का उल्लेख होगा। ऐसा नहीं है कि यह आदेश केवल थानेदार पर लागू होगा बल्कि एडिशनल एसपी, एसपी, एसएसपी को भी इसी निर्देश पर काम करना होगा। आईजी ने अपने कार्यालय में यह व्यवस्था लागू कर दी है। धीरे-धीरे इसे जोन के सभी जनपदों में लागू कर दिया जाएगा।
आईजी बृजभूषण को काफी दिनों से यह शिकायत मिल रही थी कि फरियादी थाने तक जाते तो हैं, मगर थानेदार यह कहकर बच निकलता है कि कोई उसके पास आया ही नहीं था। अन्य अधिकारी भी ऐसा ही जवाब देकर निकल जाते थे कि घटना उन तक पहुंची ही नहीं, इसी समस्या को दूर करने के लिए यह व्यवस्था की गई है। आईजी के इस नए आदेश से जहां फरियादियों को बड़ी राहत मिली है वहीं बहानेबाज पुलिस अफसरों की खैर नहीं। थाने से रसीद मिलने पर अब शिकायतकर्ता क्लेम करने में सक्षम होगा कि वह थाने गया था, वहीं पुलिस वालों को भी उनकी समस्या दूर करने के लिए पहल करनी ही होगी।
इस बाबत आईजी ने बताया कि हर थाने में आने वाले फरियादियों की सूची रजिस्टर में अंकित होगी। इसी प्रकार क्षेत्राधिकारी, एडिशनल एसपी और एसएसपी कार्यालय में शिकायतकर्ताओं के लिए रजिस्टर होगा। इसके माध्यम से उच्चाधिकारी पड़ताल करेंगे कि फरियादी को न्याय मिला या नहीं। यानी अब फरियादियों की शिकायत कोई भी अधिकारी या पुलिस वाला अनसुना नहीं कर सकेगा। इसी प्रकार 100 नंबर पर कॉल करने के बाद पुलिसकर्मी शिकायतकर्ता से मिलकर यह सुनिश्चित करेगा कि उसकी सूचना पर कार्रवाई के लिए ही पुलिस तत्काल पहुंची है।
