सर्विस टैक्स वापसी के लिए ट्रेन यात्री लगा रहें चक्कर

Unnao Updated Fri, 05 Oct 2012 12:00 PM IST
उन्नाव। रेलवे द्वारा ट्रेन में एसी क्लास की सभी श्रेणियों के किराए में जोड़े गए सर्विस टैक्स को वापस पाने के लिए यात्रियों को खासी परेशानी झेलनी पड़ रही है। पहली अक्तूबर से से लागू हुआ सर्विस टैक्स अभी तक आरक्षण कंप्यूटरों में फीड नहीं हो सका है। इसके चलते यदि कोई यात्री टिकट निरस्त करता है तो सर्विस टैक्स के रुप में कटने वाला पैसा उसमें अंकित नहीं होता है। इसलिए इसकी वापसी के लिए पहले बाबू को मैनुअल ढंग से रजिस्टर में इंट्री करनी होती है। इस प्रक्रिया में लंबा समय लग रहा है और यात्रियों को पैसा पाने के लिए आरक्षण खिड़की पर चक्कर लगाना पड़ रहा है।
आरक्षण से जुड़े बाबूओं की मानें तो टिकट निरस्त कराने में सर्विस टैक्स का पैसा तुरंत कट जाता है। लेकिन यह टिकट में शो नहीं करता है, क्योंकि इसे अभी कंप्यूटर में फीड नहीं किया जा सका है। सूत्रों की मानें तो अधिकांश यात्रियों को इसका पता ही नहीं चल पाता है क्योंकि सर्विस टैक्स के नाम पर जो पैसा कटता है वह टिकट मेें दर्ज नहीं होता है। इसलिए केवल किराया वापस लेकर अधिकांश यात्री चले जाते हैं। वहीं, जिनको जानकारी होती है उन्हें सर्विस टैक्स वापस पाने के लिए खासी मशक्कत करनी होती है। उधर, आरक्षण पर्यवेक्षक के मुताबिक 10 अक्तूबर से कंप्यूटर में सर्विस टैक्स को फीड कर दिया जाएगा। इसके बाद सीधे काउंटर से पैसा वापस कर दिया जाएगा। अभी मैनुअल ढंग से इंट्री करनी पड़ती है। रजिस्टर में दर्ज करने से पहले जोड़-घटाने में काफी समय लग जाता है फिर भी यात्रियों को जल्द से जल्द पैसा वापस करने की कोशिश की जाती है। यात्रियों को सर्विस टैक्स का पैसा वापस किया जा रहा है।

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