बीमा कंपनी दे 97 हजार रुपए

Unnao Updated Mon, 27 Aug 2012 12:00 PM IST
उन्नाव। परिवाद पत्र में गलत तिथि अंकित होने के आधार पर बीमा कंपनी ने कार मरम्मत के क्लेम का दावा खारिज कर दिया। उपभोक्ता फोरम ने सुनवाई करते हुए गलत तिथि अंकित करने को मात्र मानवीय त्रुटि माना। फोरम ने क्लेम न देने को सेवा में कमी मानते हुए कंपनी को कार की मरम्मत पर खर्च की गई 97 हजार रुपए की राशि देने के आदेश दिए। इसके अलावा कंपनी को 10 हजार क्षतिपूर्ति, 3 हजार परिवाद व्यय और अदायगी की तिथि तक 18 फीसदी सालाना साधारण ब्याज भी देना होगा।
शहर के गांधीनगर मोहल्ला निवासी डा.एके द्विवेदी अपनी कार से 20 सितंबर 2008 को परिवार के साथ उन्नाव से कानपुर जा रहे थे। रात करीब साढ़े दस बजे बारिश के दौरान मगरवारा के पास कार का स्टेयरिंग फेल हो गया और कार पेड़ से टकरा गई। डा. द्विवेदी ने कोतवाली में जाकर प्रार्थनापत्र दिया लेकिन रिपोर्ट नहीं लिखी गई। अगले दिन बीमा कंपनी को सूचना दी गई। डा. द्विवेदी ने गाड़ी बीमित होने के कारण क्लेम फार्म भरकर दिया इसमें गलती से दुर्घटना की तिथि 22 सितंबर 2008 अंकित हो गई। इस कारण नेशनल इंश्यारेंस कंपनी लिमिटेड ने दावा निरस्त कर दिया। उपभोक्ता ने फोरम में परिवाद दायर किया। बीमा कंपनी ने बताया कि परिवादी ने 25 सितंबर 2008 को एक प्रार्थनापत्र दिया जिसमें सामने से ट्रैक्टर के टक्कर मारने से गाड़ी क्षतिग्रस्त होने की जानकारी दी गई थी। दुर्घटना तिथि 22 सितंबर बतायी गई। डा. द्विवेदी ने दुर्घटनास्थल पर वाहन को भी नहीं रखा और न ही स्पाट निरीक्षण कराया। बीमा कंपनी ने इस आधार पर घटना को संदिग्ध बताया। दोनों पक्षों को सुनने के बाद फोरम अध्यक्ष पीयूष कुमार ने कहा कि तिथि गलत अंकित होना मानवीय भूल हो सकती है। ऐसे में दावा खारिज नहीं हो सकता है। फोरम ने इसे सेवा में कमी माना और कंपनी को गाड़ी की मरम्मत में खर्च हुए 97 हजार 453 रुपए बतौर बीमे की राशि अदा करने के आदेश दिए। इसके अलावा कंपनी 10 हजार रुपए क्षतिपूर्ति, 3 हजार रुपए परिवाद व्यय और 29 मार्च 2010 से अदायगी की तिथि तक 18 प्रतिशत सालाना साधारण ब्याज भी पीड़ित को अदा करेगी।

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