आनलाइन व्यवस्था बनी बवाल-ए-जान

Unnao Updated Tue, 14 Aug 2012 12:00 PM IST
उन्नाव। इस महीने शहर में शुरु की गई बिजली बिलों की आनलाइन व्यवस्था उपभोक्ताओं के लिए बवाल-ए-जान बन गई है। उपभोक्ताओं द्वारा पिछले महीने जमा किया गया बिल इस महीने जुड़कर आ रहा है। इससे उपभोक्ता काफी परेशान हैं। सोमवार को विद्युत कार्यालय प्रथम में बिल में संशोधन कराने के लिए आए उपभोक्ताओं की लंबी लाइन लगी। इसके अलावा आनलाइन बिल जमा करने के लिए भी कोई खूब धक्कामुक्की होती रही। परेशान उपभोक्ताओं को अधिकारी अगले महीने से व्यवस्था सुधरने का आश्वासन दे रहे हैं।
उपभोक्ताओं को बिजली का बिल जमा करने की सहूलियत देने के लिए विद्युत विभाग ने आनलाइन व्यवस्था इसी माह शुरु की है। लेकिन पहले ही माह व्यवस्था उपभाक्ताओं के लिए खासी सिरदर्द साबित हो रही है। पिछले माह जमा किए गए बिल की धनराशि इस माह के नए बिल में जुड़कर आ रही है। इससे परेशान लोग अपना कामधंधा छोड़कर बिल में संशोधन के लिए विभागीय अधिकारियों का चक्कर लगाने के लिए मजबूर हैं। सोमवार को चार दिन की छुट्टी के बाद जैसे ही डिवीजन कार्यालय खुला बिल जमा करने और संशोधन कराने वालों की लंबी लाइन लग गई। आनलाइन बिजली बिल जमा करने के लिए डिवीजन कार्यालय में मात्र एक काउंटर खोला गया था। भीड़ जब ज्यादा बढ़ गई तो अधिकारियों ने बिल जमा करने के लिए मैनुअल काउंटर खोल दिया। गदनखेड़ा के कल्लू ने बताया उसने पिछले माह 1408 रुपए जमा किया था। लेकिन इस बार जो बिल आया उसमें यह रकम जोड़कर आ गई। एक साथ तीन हजार से अधिक बिल आ जाने से उसे झटका लगा। यहां आने पर उनके बिल में संशोधन कर दिया गया। इसके अलावा सदाशंकर का जमा किया गया बिल जुड़कर आ गया। इन जैसे दर्जनों लोग अपने बिल में संशोधन कराने के लिए कार्यालय का चक्कर लगाते रहे। इसके अलावा उपखंड अधिकारी कार्यालय में भी बिल जमा करने वालोें की लंबी लाइन लगी रहीं। यहां पर मैनुअली बिल जमा होने के कारण बहुत धीमी गति से काम हो रहा था। इससे बीच-बीच में लाइन में लगे उपभोक्ताओं ने हंगामा भी किया। लेकिन कार्यालय में मौजूद अधिकारियों ने उन्हें समझा-बुझाकर शांत कराया।

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