शिकायतें निपटाएं अन्यथा भुगतें दंड

Siddhartha nagar Updated Wed, 03 Oct 2012 12:00 PM IST
सिद्धार्थनगर। स्थानीय स्तर पर जन समस्याओं का निस्तारण नहीं होने से भारी संख्या में जनता अपनी शिकायतों को लेकर प्रदेश मुख्यालय पर पहुंच रही है। शासन का मानना है कि अधिकारी न तो अपने कार्यालयों में बैठ रहे हैं और न ही समस्याओं का निस्तारण कर रहे हैं। जिससे मुख्यमंत्री के जनता दरबार में भी समस्याओं का अंबार लग रहा है। इससे नाराज होकर मुख्य सचिव ने सभी जिला अधिकारियों को भेजे पत्र में साफ कहा है कि सभी अधिकारी निर्धारित समय में अपने कार्यालय में बैठ शिकायतों का निस्तारण करें, अन्यथा दंड भुगतने को तैयार रहें।
प्रदेश मुख्यालय पर विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों की बढ़ रही भीड़ के पीछे उच्च अधिकारियों का मानना है कि जिलाें में स्थानीय स्तर पर जन शिकायतों का निस्तारण न होना इसका प्रमुख कारण है। उनका यह भी मानना है कि सभी अधिकारी प्रतिदिन निर्धारित समय में अपने कार्यालय में बैठकर समस्याओं का निस्तारण नहीं कर रहे हैं। इससे लोग लखनऊ में उच्चाधिकारियों के पास पहुंच रहे हैं।
मुख्य सचिव ने 26 सितंबर को सभी जिलों को भेजे में पत्र में कहा है कि सभी कार्यालयों के समस्त अधिकारी और कर्मचारी अपने कार्यालय में मंगलवार व रविवार को छोड़कर शेष सभी कार्य दिवसों में सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक अनिवार्य रूप से उपलब्ध रहकर समस्याओं व शिकायतों को सुनेंगे। इन शिकायतों का नियमानुसार निस्तारण उन्हें शासन के तरफ से निर्धारित अवधि 15 दिनों में ही करना है। इन निर्देशों का पालन न करने वाले अधिकारियों के विरुद्ध कठोर दंडात्मक कार्रवाई करने का निर्णय लिया गया है। मुख्य सचिव के कठोर रुख से जिले के आला अधिकारियों में हड़कंप है।

डीएम ने जारी किए निर्देश
इस निर्देश के अनुपालन में डीएम हृषिकेश भास्कर यशोद ने जारी दिशा-निर्देशों में कहा है कि सभी तहसीलों, ब्लाकों, थाने समेत अन्य सभी कार्यालयों के सभी अधिकारी व कर्मचारी अपने कार्यालय में मंगलवार व रविवार को छोड़कर शेष सभी कार्य दिवसों पर सुबह 10 बजे से 12 बजे तक मौजूद रहकर समस्याओं व शिकायतों को सुनकर उन्हें अधिकतम 15 दिनों के अंदर निस्तारित करें।

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