बदले नियमों और बढ़ती सख्ती से ग्राहक परेशान

Pilibhit Updated Tue, 02 Oct 2012 12:00 PM IST
पीलीभीत। गैस कंपनियों का वितरकों को निर्देश है ‘नो योर कस्टमर’ यानी अपने ग्राहक को पहचानिए। इसके लिए उपभोक्ताओं से केवाईसी (नो योर कस्टमर) फार्म भरवाए जा रहे हैं। रसोई गैस के तीन प्रकार के रेट निर्धारित किए गए थे। एक अक्तूबर को इनमें वृद्धि कर दी गई। आए दिन बदल रहे नियमों और बढ़ती सख्ती से ग्राहकों को परेशान होना पड़ रहा है।
गैस कंपनियां यह निर्धारित करना चाहती हैं कि एक उपभोक्ता ने अपने नाम एक से अधिक सिलेंडर का पंजीकरण तो नहीं करवा रखा है। इस हकीकत को परखने के लिए उपभोक्ताओं से केवाईसी फार्म भरवाए जा रहे हैं। इसमें उपभोक्ताओं को अपने बैंक खाते की डीटेल भी देनी है। बैंक डीटेल मांगने के पीछे मंशा यह है कि भविष्य में सब्सिडी की रकम इन्हीं खातों में लौटाई जाएगी। परेशानी यह है कि हर उपभोक्ता का बैंक एकांउट नहीं है। केवाईसी को पूरा करने के लिए बैंक खाता खुलवाना जरू री है।
वितरण प्रेमपाल गंगवार ने बताया कि कंपनियों ने गैस बुकिंग के लिए नया साफ्टवेयर वितरकों के कंप्यूटरों पर लोड कर दिया है। सिलेंडरों की बुकिंग इसी साफ्टवेयर पर की जा रही है। बुकिंग कराने के लिए काउंटरों पर आने की अनिवार्यता नहीं है। फोन पर भी बुकिंग की सुविधा दी जा रही है। कुछ उपभोक्ताओं के पंजीकरण में कमी को देखते हुए उनसे राशन कार्ड की फोटो कापी ली जा रही है।
यह हैं गैस सिलेंडरों के नए रेट
- घरेलू इस्तेमाल में आने वाले तीन सिलेंडर 404.50 रुपये में उपभोक्ताओं को उपलब्ध कराए जाएंगे। चौथा सिलेंडर 897 रुपये में मिलेगा। 30 सितंबर तक चौथे सिलेंडर का मूल्य 773 रुपये था।
- एक्जेमटेड केटागिरी में आने वाले सिलेंडरों जैसे स्कूलों में मिड डे मील, जेल, अस्पताल, एसएसबी आदि को सप्लाई होने वाले सिलेंडरों की कीमत 1171 रुपये निर्धारित की गई है। 30 सितंबर को इस केटागिरी के सिलेंडरों का मूल्य 1023 रुपये था।
- कॉमर्शियल केटागिरी में आने वाले सिलेंडर का मूल्य 1692.50 रुपये निर्धारित किया गया है।
महंगे सिलेंडर बिगाड़ेंगे बजट
सरकार ने गैस सिलेंडरों पर सब्सिडी खत्म कर रसोई में मंहगाई के प्रवेश की खुली छूट दे दी है। इतने मंहगे सिलेंडर बजट बिबगाड़ देंगे। इससे महिलाओं को काफी परेशानी का सामना करना पड़ेगा।
साधना शर्मा, ग्रहणी
सब्सिडी का मानक गलत
सरकार का सब्सिडी देने का मानक पूरी तरह गलत है। जिसकी आय एक लाख रुपये मासिक है उसे भी उतने ही सिलेंडर सब्सिडी के मिलेंगे जितने चार पांच हजार रुपये की आय वालों को मिलेंगे। यह अन्याय है।
श्रद्धा सिंह,गृहणी

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