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कनेक्ट होता, पैसा कटता पर नहीं होती बात

Moradabad Updated Thu, 27 Dec 2012 05:30 AM IST
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मुरादाबाद। मोबाइल उपभोक्ता परेशान हैं। नंबर डायल करने पर कनेक्ट होता है, मीटर चलता है और पैसे कटते हैं लेकिन बात नहीं हो पाती। एक या दो बार नहीं बल्कि तीन-चार बार नंबर कनेक्ट होने के बाद कहीं बात हो पा रही है। यह दिक्कत आए दिन की हो गई है। बीएसएनएल का इस बावत् कथन है कि हमारे अपने नेटवर्क में कोई दिक्कत नहीं है। अन्य कंपनियों के सिम में इस तरह की शिकायतें मिलती रहती हैं लेकिन इसके लिए सिर्फ बीएसएनएल नहीं बल्कि उक्त कंपनी की भी खामी है जिसका सिम ग्राहक उपयोग कर रहा है।
लाइनपार प्रकाशनगर चौराहे के समीप रहने वाले महेश सैनी के अनुसार उनके पास वोडाफोन का नंबर है जिससे बीएसएनएल और टाटा के नंबर पर काल करने में अक्सर कनेक्ट तो हो जाता है लेकिन दूसरी तरफ से आवाज नहीं सुनाई पड़ती। ऐसा एक बार नहीं बल्कि दो या तीन बार होता है। फिर दूसरी ओर से आई काल रिसीव करने के बाद ही बात हो पाती है। हरथला में दुकानदार दुर्गा प्रसाद के अनुसार उसके पास एअरटेल का सिम है जिसमें बीएसएनएल के नंबर पर काल करने पर पैसे कट जाते हैं लेकिन बात नहीं होती। महाप्रबंधक बीएसएनएल कौसर खान कहते हैं कि कभी कभार ऐसी दिक्कत आ सकती है लेकिन इसके लिए बीएसएनएल के साथ दूसरी कंपनियों की भी खामी है। बीएसएनएल सिस्टम को पूरी तरह दुरुस्त रखने का प्रयास रहता है।

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