न्यूनतम 256 केबीपीएस रहेगी ब्राडबैंड की स्पीड

Moradabad Updated Mon, 20 Aug 2012 12:00 PM IST
मुरादाबाद। अब किसी भी ब्राडबैंड कनेक्शन पर कंपनियों की ओर से न्यूनतम 256 केबीपीएस की स्पीड जरूर मिलेगी। लोग चाहें तो इसके बाद टैरिफ के अनुसार अपने ब्राडबैंड कनेक्शन की स्पीड बढ़ा सकते हैं। दूरसंचार नियामक आयोग (ट्राई) ने सर्कुलर जारी करके कंपनियों को यह हिदायत दी है। साथ ही मोबाइल कंपनियों को बिना ग्राहकों की मर्जी के वैल्यू एडेड सर्विसेज लागू करने पर चेतावनी दी है।
आमतौर पर ब्राडबैंड कनेक्शन लेने के बाद ग्राहकों को स्पीड की समस्या से जूझना पड़ता है। टैरिफ बाउचर कम शुल्क का लेने पर स्पीड काफी धीमी होती है। इससे नेट सर्फिंग और ब्राउजिंग में काफी दिक्कतें उठानी पड़ती हैं। कंपनियां प्लान में तो ज्यादा स्पी़ड देने की घोषणा करती हैं, लेकिन हकीकत में ट्राई की ओर से निर्धारित न्यूनतम स्पीड 256 केबीपीएस भी नहीं मिल पाती। लेकिन अब कंपनियों की यह मनमानी नहीं चल पाएगी। ट्राई ने शिकायतें मिलने पर उन पर जुर्माना लगाने की तैयारी शुरू कर दी है। इसके लिए कंपनियों को आगाह किया गया है। यही नहीं, ब्राडबैंड कनेक्शन लेने पर अब उपभोक्ता के मोबाइल पर एसएमएस के जरिए रजिस्ट्रेशन नंबर और प्लान का ब्योरा भी आएगा। ब्राडबैंड कनेक्शन का डाटा 80 फीसदी यूज होने के बाद भी कंपनी की ओर से अलर्ट जारी होगा।
वैल्यू एडेड सर्विस भी कंपनियां अब ग्राहकों की बिना मर्जी लागू नहीं कर सकेंगी। शिकायत मिलने पर जुर्माना लगेगा। बीएसएनएल के जीएम कौशर खान ने बताया कि कंपनी हर शिकायत को गंभीरता से ले रही है। ब्राडबैंड और सेलफोन सर्विस की मानीटरिंग की जा रही है।

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