सिटीजन चार्टरः खाकी के खेल में चकरघिन्नी बने फरियादी

Mathura Updated Sat, 06 Oct 2012 12:00 PM IST
मथुरा। हर जुल्म सहकर भी लोग थाने से मुंह मोड़ने में ही अपनी भलाई समझते हैं। ऐसा क्यों? माकूल जवाब एसएसपी दफ्तर पर मौजूद एक फरियादी ने कुछ यूं दिया। वहां सीधे मुंह बात नहीं की जाती। कई बार अपमानित कर दिया जाता है। पुलिस की इसी कार्यशैली का नतीजा है कि एसएसपी सहित विभिन्न पुलिस अधिकारियों के दफ्तरों में सैकड़ों फरियादियों की कतार लगी रहती है।
गत वर्ष पुलिस सिटीजन चार्टर का कड़ाई से अनुपालन कराने के दिए गए निर्देशों को भी थाने की पुलिस नहीं मानती है। हर थाने, चौकी व जनपद पुलिस मुख्यालय में सिटीजन चार्टर के तहत काम कराने को दिन व कार्य दिवस निर्धारित किए हुए हैं। लेकिन लोगों के अनुसार संबंधित कार्यों की पत्रावली पर वर्दीधारी तब तक रिपोर्ट नहीं लगाते जब तक कि आवेदक कुछ लेनदेन नहीं कर देता। चाहे रिपोर्ट लगने में दस दिन की जगह दो महीने ही न हो जाएं। थानों में प्राप्त शिकायतों में निस्तारण सात कार्य दिवस में होना चाहिए लेकिन पहले तो मामलों में रिपोर्ट ही दर्ज नहीं की जाती। अगर किसी तरह कर भी ली जाती है तो उस पर कार्रवाई व दबिश, गिरफ्तारी नहीं की जाती।
सबसे ज्यादा खराब स्थिति थानों से टरकाए जाने और कोर्ट के आदेश पर दर्ज होने वाली रिपोर्ट को लेकर है। कोर्ट से दर्ज होने वाली रिपोर्ट को दोयम दर्जे का समझ कर उनमें प्राय: फाइनल रिपोर्ट लगा दी जाती है।
कार्य की निर्धारित अवधि
शस्त्र लाइसेंस की जांच- 7 दिन
पासपोर्ट सत्यापन - 10 दिन
चरित्र प्रमाणपत्र पर रिपोर्ट - 7 दिन
चरित्र प्रमाणपत्र का सत्यापन-7 दिन
केस एक
मांट थाना क्षेत्र के गांव नसीटी निवासी राधेश्याम का पुत्र रवि ट्रक चालक था। रवि शराब पीने का आदी था। 11 माह पूर्व गांव के भूदेव सिंह ने उसके हिस्से की जमीन का बैनामा करा लिया। तब से रवि गायब है। रवि के परिवारीजनों ने इसकी शिकायत मांट पुलिस से की लेकिन रिपोर्ट नहीं लिखी गई। एसएसपी, डीआईजी तक गुहार की गई लेकिन बात प्रार्थनापत्रों पर मामले की जांच की आख्या देने से आगे नहीं बढ़ा। आखिर रवि की मां ने कोर्ट का सहारा लिया। कोर्ट के आदेश पर रिपोर्ट दर्ज की गई। 26 जनवरी को दर्ज रिपोर्ट में अब तक मांट पुलिस ने रवि की बरामदगी में मात्र गांव में पूछताछ करने की है।
केस दो:
गांव ओल निवासी रामहेत सिंह के भाई की पत्नी से गांव चौकी पुरा के प्रवीन कुमार ने अपनी पत्नी सुनीता के नाम जमीन का बैनामा करा लिया। मामले में पांच लोगों की प्रमुख सहभागिता रही। इसके बाद से रामहेत के भाई के पुत्र विकास और आकाश एवं पत्नी लक्ष्मी गायब हैं। मामले की जब चौकी ओल पर शिकायत की गई तो फरियादियों को टरका दिया। रामहेत ने कोर्ट के आदेश पर रिपोर्ट दर्ज कराई है।

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