निघासन। निर्धारित समय से करीब एक घंटा विलंब से भारतीय स्टेट बैंक में अधिकारी और कर्मचारी के समय पर न आने से नाराज उपभोक्ताओं ने जमकर हंगामा काटा। देर से पहुंचे कैशियर की अभद्र टिप्पणी पर भी उपभोक्ता नाराज हुए। काफी देर बाद बैंक में लेनदेन शुरू हो सका।
पलिया रोड़ स्थित भारतीय स्टेट बैंक में वैसे भी उपभोक्ताओं की भीड़ रहती है। तीन दिन लगातार अवकाश रहने के कारण सुबह से ही लोग जमा हो गए। उपभोक्ता आफताब साहिल, रामपाल, राजू सिंह, मंजीत सिंह, हरप्रीत, वरूण, चरन सिंह, प्रेम पाल, सुमित पांडे, लालता प्रसाद अवधेश कुमार, भजन लाल, हरिकेश आदि ने बताया कि सुबह दस बजे बैंक में आए। करीब दस मिनट बाद बैंक में चतुर्थ श्रेणी कर्मचारी ने आकर गेट खोल दिए। अंदर जाकर सभी उपभोक्ता शालीनता से लाइन में खड़े हो गए। करीब एक घंटा इंतजार करने के बाद जब बैंक का कोई भी कर्मचारी नहीं पहुंचा तो उपभोक्ताओं के सब्र का बांध टूट गया और उपभोक्ता बैंक परिसर में हंगामा करने लगे। इसी बीच कैशियर आ गए। आरोप है कि देर से आने का कारण उपभोक्ताओं ने उनसे पूछा तो वह भड़क उठे। बाद में किसी तरह मौजूद लोगों ने मामले को शांत कराया।
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हमेशा समय से बैंक खुलती है। सोमवार को भी खुली। तीन दिन का अवकाश होने के कारण समय से बैंक में कोई नहीं आ सका। यदि कैशियर ने बदसलूकी की है तो गलत है। मामले की जांच की जाएगी।
-विनोद गुप्ता, प्रबंधक, एसबीआई
